ABILI Clipが多言語対応を強化
ClipLine株式会社が提供する動画型実行マネジメントシステム「ABILI Clip」は、自動翻訳機能を強化し、50以上の言語に対応することを発表しました。この新しい機能は、特に飲食業界やサービス業における外国人労働者のコミュニケーションに大きく寄与することが期待されています。
背景
近年、飲食業界やサービス業では深刻な人手不足が続いています。その解決策の一つとして、外国人労働者が重要な戦力として注目されています。しかし、言語の壁や文化の違いが原因で、作業指示や安全管理において新しい課題が浮かび上がっています。ClipLineの実施した調査では、回答者の約70%が外国人労働者とのコミュニケーションに困難を感じていると答えており、特に「言語」や「文化の違い」が主な障害として浮かび上がっています。
ABILI Clipの特徴
ABILI Clipは、動画を使って多拠点ビジネスのマネジメントや教育、コミュニケーションを効率化するITサービスです。昨年、同システムに実装された自動翻訳機能は、日本語の音声を英語に翻訳し、字幕を追加するもので、多くの企業で活用されてきました。
さらに今回、英語を含む50言語以上へ言語対応を拡張しました。この新機能により、日本語以外の言語を話す外国人従業員も、より効率的に内容を学ぶことができるようになります。また、現場でのコミュニケーションの円滑化にも貢献するでしょう。
対応する主な言語
新たに対応した言語には、アフリカーンス、アラビア、ベトナム語、中国語(簡体字)、スペイン語、フランス語など、様々な言語が含まれています。これにより、不同言語を使用する外国人労働者とのコミュニケーションが簡素化され、業務の効率性が向上します。
利用者の声
利用企業からは高評価を得ており、例えば「ベトナム人技能実習生を指導する現場では、効果的に指導できた。今後もこの機能を継続して欲しい」という声や、「調理手順の動画が理解しやすく、翻訳機能が大いに役立った」といった感想が寄せられています。このように、ABILI Clipは実際の現場でも活用され、多くの外国人労働者の理解を深める手助けをしています。
まとめ
ABILI Clipの自動翻訳機能の強化により、外国人労働者とのコミュニケーションの壁が大幅に低くなることが期待されます。サービス業の現場での課題を解決し、業務の効率性向上に寄与するこの機能は、今後も多くの企業で活用されることでしょう。ClipLine株式会社は引き続き、サービスの向上に努めていく姿勢を示しています。
詳しい情報や利用については、公式ウェブサイトをご覧ください。
他にも多くのサービスが用意されているABILI Clipをぜひ活用してみてください。