中小企業がAI・DX導入を気軽に相談できる新窓口を開設

中小企業向けAI・DX無料相談窓口「AI、DXなんでも相談室」を開設

神奈川県相模原市に拠点を置く株式会社Sairaは、2026年8月20日(木)より、中小企業向けのAI・DX活用に関する無料相談窓口「AI、DXなんでも相談室」を新たにスタートします。この相談室では、業種を問わず具体的な疑問や課題を気軽に相談できる環境が整えられています。

新たな相談窓口の背景

Sairaは、これまで多種多様な中小企業に対し、AIやDXの活用支援を行ってきました。これまでの支援プロセスでは、企業の業務上の問題点をヒアリングや現地調査を通じて特定し、それに対する解決策を提案することが中心でした。実施後も現場での定着を見守る伴走型の支援を提供しています。

たとえば、製造業のある企業では、長年の経験で培った知識やノウハウを明文化し、誰でもアクセスできる仕組みを構築しました。また、広告代理店のクライアントにおいては、プロジェクトごとに生成AIを活用した提案支援を行っています。

これらの活動を通じて、多くの企業の「AIを使いたい」という意欲があるものの、実際には個々の社員がばらばらにツールを試す段階にとどまっていることがわかりました。組織全体としての取り組みは進まず、ガバナンスも整っていないことが課題となっています。このような状態から一歩踏み出すために、安全に相談できる場所が求められていると判断し、新しい窓口の設立に至りました。

「AI、DXなんでも相談室」のサービス概要

新設された「AI、DXなんでも相談室」では、次のような相談を無料で受け付けます：

- 自社のどの業務にAIまたはDXを導入すれば良いのかわからない
- 生成AIツールをどのように試せば良いか
- 社員が導入したツールを組織的に活用できる環境を整えたい
- 他社事例を基にした導入方法を知りたい

相談の特徴

1. 無料で何度でも相談可能
相談の契約や導入を必要とせず、疑問点の整理から利用できます。
2. 現場深くに入る支援スタイル
ヒアリングと現地調査を行い、ボトルネックを特定し、解決策の提供から現場への定着までサポートします。全国どこでもオンラインで相談可能です。
3. 業種を問わず対応可能
製造業や広告業等、多様な業種の知見を活かして中小企業全般からの相談に対応。
4. 代表が直接相談に応じます
担当者を介さず、代表取締役の佐藤が直接相談に対応します。