宿泊業界に革命、Check InnとLINKEY Plusのシステム連携が実現した無人オペレーションの未来

宿泊業界に新たな風、Check InnとLINKEY Plusの連携

近年、宿泊業界は人手不足や感染症対策の影響を受け、非対面・非接触の運営が求められています。そうした中で、Check Inn株式会社と株式会社ユーエムイー（UME社）によるシステム連携が、宿泊施設向けの業務効率化に大きな一歩を踏み出しました。両社の連携により、チェックイン、鍵の発行、入室といった流れが全自動化され、無人オペレーションが実現されるのです。

非対面チェックインの必要性

人手不足が常態化する中、宿泊業界は新たな運営方法を模索しています。従来の業務フローでは、チェックインや鍵の管理に多数の人員が必要でしたが、これが無人化されることで、業務の簡素化が期待できます。宿泊施設が抱える人手不足問題に対して、Check InnとLINKEY Plusの連携は、効果的な解決策となりつつあります。

Check InnとLINKEY Plusの連携プロセス

システム連携によって、宿泊予約が完了すると、以下の流れでゲスト体験が提供されます。
1. 宿泊予約: ゲストがCheck Innを通じて予約。
2. 情報連携: 予約情報がLINKEY Plusの管理システム「Finelife」に送信されます。
3. 暗証番号発行: Finelifeが自動的にデジタルキーを発行し、Check Innからゲストに通知。
4. 入室: ゲストは当日、暗証番号でスマートロックを解錠し、スムーズに入室。
5. チェックアウト: 暗証番号は自動失効し、鍵の返却は不要です。

この一連の流れにより、宿泊施設は業務を自動化し、スタッフの負担を軽減できます。

宿泊施設のメリット

このシステム連携により、宿泊施設はさまざまなメリットを享受できます。まず、フロント業務の削減が挙げられ、スタッフが常駐する必要が無くなり、24時間体制での対応が可能となります。また、鍵の管理工数やリスクが大幅に減少し、業務効率が向上します。さらに、必要な初期投資を抑えつつ、無人運営を実現できるという利点もあります。

ゲストにとっての利便性

ゲスト側にとっても、このシステム連携は大きな利点があります。スマホを利用してチェックインを完了できるため、到着後すぐに部屋に入ることができ、待ち時間がゼロとなります。また、非接触での入室が可能なため、コロナウイルスなどの感染症に対する不安を和らげることができます。

LINKEY Plusについて

LINKEY Plusは、その名の通りスマートな電子錠で、民泊や宿泊施設の無人運営をサポートする機能を兼ね備えています。各ゲストに異なる暗証番号を発行・管理することで、利便性とセキュリティを両立させています。工事不要で後付けが可能なため、小規模な宿泊施設から大規模なホテルまで対応する柔軟性を持つのも特徴です。

Check Innのビジョン

Check Inn株式会社は、「日本の観光を世界一に」というミッションを掲げ、宿泊施設向けのオールインワンシステムを提供しています。今後もスマートロックをはじめとする外部システムとの積極的な連携を進め、宿泊業界のさらなる省力化と体験の向上を目指しています。得られたフィードバックを基に、機能の拡充やUI改善を行い、利用者がストレスを感じない運営基盤の実現を図っていくつもりです。

宿泊業界の未来を変える一歩として、Check InnとLINKEY Plusの連携は業界全体に新たなスタンダードをもたらすことでしょう。業務の効率化だけでなく、ゲストの快適な体験を保証するための最善の取り組みとなることが期待されます。