D2C業界の新たな安全策！売れるネット広告社が不正対策を強化

日本のD2C市場を変革する新たな取り組み

日本のD2C（ダイレクト・トゥ・コンシューマー）市場は日々成長を遂げていますが、その背後には不正注文やクレジットカードの悪用といった厳しい現実が潜んでいます。これに立ち向かうため、売れるネット広告社グループ株式会社が打ち出したのが、D2C事業者向けクラウドサービス「売れるD2Cつくーる」です。この度、同サービスがかっこ株式会社の提供する不正検知サービス「O-PLUX」との連携強化を発表しました。新しい不正検知機能は「電話番号の疎通情報」を利用しており、実際に存在しない電話番号をリアルタイムで検出することが可能です。

この技術革新により、「売れるD2Cつくーる」は不正注文ブロックにおいて業界最高水準の精度を誇ることになります。特に、悪質な転売やクレジットカードの不正利用によって、D2C企業の利益が脅かされている現代において、これらの新機能はセーフティネットとしての役割を果たすことが期待されます。

D2C不正注文の実態

近年、D2C市場においては不正注文やクレジットカードの不正利用が急増しており、2024年にはクレジットカードの不正利用被害額が555億円に達するとされています。これは前年から約50億円の増加に相当し、D2C事業者の約42%が悪質な転売や代引き拒否、なりすましなどに悩まされているとの調査結果が出ています。こうした状況から、D2C事業者にとって不正対策は最も重要な経営課題の一つとなっています。

不正注文の手口

不正注文の中には、特に厄介な手口があります。なりすまし注文は他人の個人情報を悪用して商品を注文する行為であり、悪質転売は利益を上げるために大量購入したものを高額で転売する行為として知られています。また、オンラインスキミング犯罪も存在し、ECサイトに不正なコードを挿入して決済情報を盗む手口が取られています。これらの手法に対抗するため、「売れるD2Cつくーる」は新たな防御体制を整えてきました。

新機能の概要

今回実装された電話番号疎通情報との連携が、検知精度を飛躍的に向上させます。実際に存在しない電話番号、または連絡不能な電話番号を自動的に検出し、不正やいたずら注文を判定する精度が格段に向上しました。これにより、注文数の安全性が高まり、事業者は安心してビジネスに専念できる環境が整います。

不正対策パッケージの機能

「売れるD2Cつくーる」には、以下のような機能が搭載されています：

- O-PLUXとの連携: クレジットカード不正利用や転売目的の注文をリアルタイムでブロック。
- 住所の実在確認: 虚偽の住所による注文を防ぐために、住所確認サービスと連携。
- カスタムエラーメッセージ機能: 不正注文が検知された際のエラーメッセージを柔軟にカスタマイズ可能。
- 検知ルールの個別チューニング: 企業それぞれに合わせた不正傾向に応じたルールを設定。

未来への展望

今後、売れるネット広告社グループはAIによる不正検知機能の拡張に力を入れる予定です。購買履歴やユーザーの行動パターンに基づいた“自動学習型”の不正ブロック機能の導入を目指しており、これによりさらなる精度向上が期待されます。

さらに、O-PLUXとの連携を通じて日本国内にとどまらず、アジアや北米市場への展開も視野に入れており、D2Cインフラの標準化をリードする存在になることを目指しています。企業理念に基づき、今回の取り組みを通じてD2C事業者の業務効率と収益改善につながるサービスの実装を加速させます。売れるネット広告社グループは今後も「最強の売れるノウハウ」を活用し、世界中にドラマを生み出すための活動を続けていくでしょう。