ラクスの「楽楽販売」、アシストAI機能を進化させて業務効率化

株式会社ラクスの「楽楽販売」がアシストAI機能をアップデート

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が展開するクラウド型販売管理システム「楽楽販売」において、2026年3月23日（月）からアシストAI機能の大幅なアップデートが開始されます。このアップデートにより、従来の機能に新たな自動処理設定やサンプルデータの自動構築が追加され、ユーザーはより直感的にシステムを利用できるようになります。

ユーザーに優しいシステム構築

販売管理業務は各企業のビジネスモデルによって異なるため、その特性を理解した上でシステム要件を定義することが不可欠です。しかし、このプロセスには専門的な知識や技術が求められ、時間がかかることが難点でした。特に、「楽楽販売」の初期構築においては、システムに不慣れなユーザーが具体的なイメージを持てないことが多く、カスタマーサクセス担当者に依頼をする際もスムーズに要望を伝えるのが難しいという課題がありました。

この問題を解決するため、ラクスはアシストAI機能の強化を進め、初めてシステムを構築する人でも専門知識がある方と同様の体験ができるようにしています。

アップデートの内容

今回のアップデートの目玉は以下の二点です。
1. 自動処理設定・サンプルデータの自動生成: 従来のアシストAIはデータベース構成案の自動生成に専念していましたが、新たに業務フローに基づいた自動処理設定やシステムの操作を模擬できるサンプルデータの自動生成が可能になります。
2. 完成イメージの具体化: ユーザーが実際に操作をしながら完成イメージを掴めるため、望む業務内容をカスタマーサクセス担当者に具体的に伝えやすく、初期設定時の納得感も向上します。

未来へ向けた展望

ラクスは今後も、データベース構成案の精度向上とともに、システム構築の基盤を整えるための設定自動化を進める予定です。将来的には、業務フローの整理と環境構築をAIが一貫してサポートできるような仕組みを実現し、専門的な知識がなくても最適なシステムを容易に構築・運用できる環境を目指します。

「楽楽販売」の概要

「楽楽販売」は、国内のクラウド型販売管理システム市場において、売上シェアNo.1の地位を誇ります。このシステムでは、見積もりや受注、発注、請求、売上、原価、収支などの多彩な販売管理業務を一元管理できます。売上や原価の関連付けによる計算や、請求・計上処理の自動化を取り入れており、転記ミスや手作業を減少させるメリットがあります。2025年12月までに6,000社以上の企業に導入されています。