法人向け生成AIサービス「ChatSense」が新機能導入
株式会社ナレッジセンス(東京・港区)は、企業向けの生成AIエージェント「ChatSense」に新たな機能を近日中にリリースすることを発表しました。この機能は、AIの回答に付いた引用を選ぶことで、その根拠となるPDFをチャット画面の右側で確認できるというものです。
新機能の必要性
近年、AI技術が進化する中、企業が生産性を向上させるために多くの法人で生成AIを導入しています。特に、ナレッジセンスの「ChatSense」は、その高いセキュリティ環境や社内データの学習機能などで注目を集め、500社以上の企業に採用されています。しかし、これまでのシステムでは、AIが提示する回答の根拠を確認するためには別途ファイルを開く必要があり、その際に会話が中断されることが頻繁でした。
これに対するニーズから、「回答と原本を並べて見比べたい」という要望が多数寄せられ、今回の新機能が開発されました。
機能の特徴
1. 引用を選んでPDF表示
新機能では、AIが提供する回答の引用を選択すると、関連するPDFがチャット画面に同時に表示されます。これにより、顧客は会話を止めることなく情報を確認できるため、大幅な業務効率化が期待されます。
2. 引用されたページを即表示
表示されるPDFは、引用されている具体的なページが開いた状態で表示されるため、必要な情報を即座に確認できます。これにより、時間を節約しつつ、正確な情報を迅速に参照することが可能になります。
3. PDFのダウンロード機能
さらに、表示したPDFは必要に応じてダウンロードすることができます。これにより、確認した情報をそのまま業務に反映させることができ、利便性が向上します。
ChatSenseの全体像
「ChatSense」は、生成AIの力を企業内に活用するためのツールであり、セキュリティ対策を施した形でChatGPTを利用しています。具体的には、法人や自治体の業務を効率化し、コスト面での優位性を持つことが特徴です。
法人向けの強み
1.
安全性の確保: エンタープライズプラン、スタンダードプラン、無料のスタータープランにおいて、チャット内容のAI学習からの保護機能が提供されます。
2.
独自機能の豊富さ: 通常のChatGPTには存在しない法人向けの機能も充実しており、メンバー管理やファイルのドラッグ&ドロップなど、業務効率をサポートします。
3.
低コストでの導入: 初期費用が無料で、最低利用期間の制約もないため、企業は手軽に試すことができる環境が整っています。
終わりに
ナレッジセンスは、社員の生産性向上を目指す企業向けに、今回の新機能を通じて生成AIの活用をさらに進める姿勢を見せています。業務のDX(デジタルトランスフォーメーション)を加速させるために、今後も新たな機能の追加や改善を図り、利用企業のニーズに応えていく予定です。もっと詳しい情報は公式サイトをご覧ください。
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