富士通不動産、いい生活のシステムで業務効率が飛躍的に向上

富士通不動産、いい生活のシステム導入で業務効率が飛躍的に向上

不動産業界でのデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、株式会社いい生活が提供するクラウドSaaS型システムが注目されています。このシステムを活用することで、富士通不動産株式会社は業務の効率化に成功し、顧客満足度の向上を達成しました。今回はその詳細についてご紹介します。

業務上の課題

富士通不動産では、1つの物件情報を複数の不動産ポータルサイトに登録するのに1時間もかかっていました。このプロセスには、手入力によるヒューマンエラーのリスクも潜んでいました。さらに、内見予約や物件確認のための電話やFAX対応にも多くの時間を要し、FAXの見落としによるトラブルや紙媒体での入居申し込み手続きなど、アナログな業務が多く存在しました。

このような背景から、業務の生産性向上と顧客満足度向上を同時に実現するために、いい生活のクラウドSaaS型システムの導入が決定されました。

クラウドSaaSによる解決策

いい生活のシステム導入により、富士通不動産は業務プロセスを大幅に効率化することができました。特に、電話対応や物件登録作業の時間を大幅に削減できたため、社員は本来の業務に集中することができました。これにより、顧客とのコミュニケーションもスムーズになり、顧客のニーズに迅速に対応できる体制が整いました。

セキュリティ対策

昨今、情報システムの高度化とセキュリティリスクの増加から、デジタル庁でもクラウドサービスの利用を進めています。いい生活のクラウドサービスは、基本的な情報セキュリティ機能を備えつつ、さらに高度なセキュリティ機能の追加も可能です。このような強固な情報セキュリティを持つクラウドサービスの採用により、企業のITインフラは日々強化され、サイバー攻撃や情報漏洩のリスクを大きく軽減しました。

いい生活のビジョン

いい生活は「テクノロジーと心で、たくさんのいい生活を」のミッションの下、不動産業務向けのクラウドサービスを提供しています。その内容は、不動産市場の法改正やIT化に迅速かつ柔軟に対応できるフルラインナップのSaaSを通じて、不動産市場のDXを推進しています。日本各地の企業や地域に寄り添ったソリューションを展開し、心地よい生活を循環させる社会を目指しています。