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ユミルリンクとオーリック、デジタルマーケティングの新たな連携へ

2023年、ユミルリンク株式会社とオーリック・システムズ株式会社が共同でデジタルマーケティングプラットフォームを展開することが発表されました。この新たなシステムは、メールマーケティングとWeb行動解析の高度な連携を通じて、企業のマーケティング活動を支援します。特に、第一号ユーザーである夢展望株式会社が「マルチブランド化とオムニチャネル戦略」をめざしてこの最新のプラットフォームを導入しました。

最新技術による顧客理解の深化

このデジタルマーケティングシステムでは、ユミルリンクが提供するメール配信ツール「Cuenote FC」と、オーリックが展開する「AuriQ Campaign」が強力に結合。メールの送信、開封、Webサイトでの行動の追跡を行うことで、顧客の行動を一貫して分析できます。これにより、メールマーケティングをよりパーソナライズし、セグメント化されたリストに基づいて最適なコンテンツを提供することが可能になります。

顧客の意思決定や購買行動が変化している中、このようなアプローチは非常に重要です。One to Oneのメールアプローチを強化することで、コンバージョン率やリピート率の向上が期待されます。これは、顧客の嗜好やニーズを深く理解するためのデータ活用がますます求められていることに起因します。

具体的な仕組みと効果

「Cuenote FC」は、顧客がどのメールをいつ開封したか、そしてその後の行動はどうだったかを詳しく記録します。これによって、顧客に合わせたメール配信の計画や見直しが可能になり、マーケティング施策全体の効果の最大化をもたらします。さらに、「AuriQ Campaign」では、Webサイトでの行動データを取得し分析することで、各顧客の行動を追跡しやすくすると同時に、分析の精度を向上させます。

幅広いニーズに応じたソリューション

このプラットフォームは、基幹システムにある顧客データベースや売上データなどの非構造的データと構造的データを連携させることで、ECサイトやO2O戦略にも対応可能です。特に、ユミルリンクの独自開発の配信エンジンにより、毎時300万通以上のメールを迅速かつ確実に配信できる点も特徴です。日々変化するデジタル環境においても、顧客にとって価値のある情報を的確に届けたいという考えが強く反映されています。

未来を見据えたさらなる展開

ユミルリンクとオーリックは、今後もメール配信やWeb行動解析以外のソリューションを持つ企業との協業を進めることで、さらなるマーケティング活動の支援を目指します。マーケティングの最新アプローチを取り入れたキャンペーンマネジメント基盤の提供が期待されています。これにより、企業はお客様とのコミュニケーションの質を向上させ、真に必要な情報を届けられるようになるでしょう。

まとめ

新たなデジタルマーケティングプラットフォームの導入により、ユミルリンクとオーリックは、未来のマーケティングのあり方を探求しています。顧客の声に耳を傾け、データを駆使した戦略で、企業は一層顧客に寄り添ったサービスを提供できるようになるでしょう。デジタル時代のマーケティングにおいて、その一歩を踏み出す両社の取り組みから目が離せません。

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