VTuber『IZIGENIA』公式ECの運用支援をBEENOS Solutionsが開始

日本のVTuber文化が世界中で注目を集める中、BEENOS Solutions株式会社が新たに『IZIGENIA（イジゲニア）』の公式グローバルECサイト「IZIGENIA STORE」に対する包括的な運用支援を始めました。東京都品川区に本社を置くBEENOS Solutionsは、越境ECに強みを持ち、日本のコンテンツを海外に届けるサポートをしています。

グローバル展開の背景

近年、海外市場において日本のコンテンツや商品への需要が急増しております。多くの事業者が「海外のファンに直接商品を届けたい」と考えているものの、実際には多くの課題が立ちはだかります。具体的には、現地の税制や法規制の適用、多言語でのカスタマーサポート、国際物流の手配などが挙げられます。

BEENOS Solutionsは、これらの課題を解決し、海外のお客様が便利に購入できる環境を整えるためにサポートを開始しました。具体的には、販売主体として決済や在庫管理、国際配送、税務対応を一手に引き受けることにより、事業者の運用負担を軽減します。

IZIGENIA STOREでの支援内容

1. 運用実務の一括代行
BEENOS Solutionsは販売主体となり、販売条件や規約の整備や顧客対応、在庫管理、国際配送等、海外販売に必要な実務を全て担います。これにより、事業者は商品企画や内容制作に集中できる環境を整えます。

2. スムーズな購買体験の提供
Shopifyを活用し、海外ファンは公式ECサイト上で手軽に商品を選び、料金と送料を一括で支払える仕組みを整えています。英語での情報提供を行うことで、購入に必要な情報を容易に確認できます。

3. 安定した物流とサポート体制の構築
複数の配送ネットワークを活用し、信頼性の高い国際配送サービスを提供しています。また、多言語でのカスタマーサポート体制を敷くことで、世界中のファンに対して質の高いサービスを提供します。

BEENOS Solutionsの執行役員、岩本夏鈴氏は、「私たちは企業の越境ECを支援してきた経験から、グローバルな購買体験の向上が重要であると考えています。特にVTuberなど、国境を越えたファンベースを持つコンテンツにおいては、公式グッズをスムーズに購入できる環境が不可欠です」とコメントしています。

結論

これからもBEENOS Solutionsは、事業者様と海外のお客様双方の声を大切にし、日本のIPやブランドの商品をより多くのファンへ届けるための支援を続けていく所存です。『IZIGENIA STORE』の取り組みもその一環であり、今後の展開に大いに期待が寄せられます。

公式AWSサイト： IZIGENIA
公式YouTube: IZIGENIA YouTube
*BEENOS Solutions公式サイト: BEENOS Solutions

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