多様化する価値観に応える百貨店の未来と新たな動き

百貨店の新たな挑戦と未来

2024年版の百貨店特集において、人々の価値観が多様化し、オンライン消費が増え続ける中でも、百貨店の存在意義が大きな注目を集めています。本特集では、特に“人”の存在が鍵となることに焦点を当てています。品ぞろえや立地ではなく、百貨店の現場で奮闘する多様な個性を持った人々が、売り場の魅力を引き出しているのです。

今号では、三越伊勢丹、高島屋、大丸松坂屋百貨店、そごう・西武、阪急阪神百貨店、松屋の8人の百貨店パーソンに取材を行い、彼らがどのように新たな挑戦を続けているのかを掘り下げました。例えば、高島屋の深尾明弘さんは、呉服の新しい売り方に挑戦中で、長いキャリアの中で培った知識と経験をもとに、2024年の新たな展望を描いています。

大丸松坂屋の江原忠志さんも目が離せない存在です。長年婦人服に携わってきた彼は、韓国ブランドやD2Cブランドという百貨店の枠を超えた新たな市場開拓に挑んでいます。また、松屋の波切悠大さんは、時計・宝飾のバイヤーとしての仕事に加え、顧客向けイベントの企画にも積極的に関わっており、業界の変化を先導する存在感を示しています。

後半では、百貨店4社の社長によるトップインタビューも収録されており、各社の未来展望が語られています。この中で聞こえてくるのは、百貨店業界が抱える課題に対する真摯な姿勢と、業界をリードするビジョンです。

また、現在の百貨店業界には風向きが厳しいニュースも浮上しています。特にバーバリーの業績が停滞し、CEOの交代が発表されました。新たに任命されたジョシュア・シュルマンが、どのようにブランドを再生させるか、その行方が注目されています。

さらに、今年のビューティ業界にも暗雲が立ち込めています。厳しい経済状況を背景に、多くの日本企業が売り上げの低下に直面しています。今年度の世界ビューティ企業ランキングにおいて、日本の企業11社中9社が順位を落とすという結果が出ています。資生堂は8位にランクインしましたが、特に中国市場の不振が響いていると言われています。円安や社会情勢の変化も背景にある中で、日本のビューティ企業はどのように立ち向かうのでしょうか。

一方、米国の人気セレブ、セレーナ・ゴメスが手掛ける「レアビューティ」は前年比200％増と驚異的な成長を見せています。これは、ファンとの共感力や新しいマーケティング手法の重要性を示す一例と言えるでしょう。

このように、記事を通して個性あふれる百貨店パーソンの奮闘や、新たなビューティ市場の様子を知ることができるでしょう。百貨店が未来へどのように進化していくのか、ぜひご一読ください。