百十四銀行、社員向けアプリ「114times」を通じた新しい社内コミュニケーションの形

百十四銀行の新たな挑戦

2023年、株式会社ヤプリは、香川県高松市に本社を置く百十四銀行の社内報アプリ「114times」の開発を支援しました。このアプリは全行員およびOBを対象にしたもので、約3,000名が利用することになります。これにより、従来の紙媒体からアプリ化することで多くの課題を解決することを目指しています。

背景と課題

百十四銀行は1956年に創刊された紙の社内報「114times」を通じて、行員たちに情報を届けてきました。しかし、年4回という発行頻度と、その制作から発送までにかかる最大2か月の時間では、タイムリーな情報提供が難しい状況でした。また、紙媒体では、読者がどの記事に興味を持っているのかを把握することも困難でした。このような背景から、社内コミュニケーションの強化を求める声が上がり、アプリ化が選択されたのです。

アプリ「114times」の特長

このアプリの特長は、経営層と現場の距離を縮める「親しみやすいコンテンツ」です。具体的には、役員のオフの姿を紹介する「役員リレーコラム」や、1分以内で楽しめる「ショート動画」などを定期的にリリースし、行員たちの関心を引いています。これにより、経営陣とのコミュニケーションが進み、約300件以上の「いいね」を獲得するなど、心理的な距離が縮まっていることが分かります。

さらに、行員が主体となって参加できるボトムアップ企画として、「タイムカプセル」という施策が導入されました。これにより、行員は自らの「挑戦への想い」をアプリに投稿し、150周年を迎える2028年にそのメッセージを受け取ることができます。これは、未来の自分への激励の言葉でもあり、モチベーションを高める効果が期待されます。

また、行員同士が感謝の気持ちを伝え合う「サンクスカード」機能も実装されています。特定の行員を指名し、その人の良い点をみんなで探して「ありがとう」を送る文化が育まれ、社内の雰囲気が一層明るくなっています。

導入後の成果

アプリ導入後は、行員のアプリログイン率が93.6%に達し、ほぼ全行員が利用していることが分かります。昼休みや定時後のタイミングでのプッシュ通知が効果を上げ、閲覧しやすい環境が整ったのです。その結果、各支店からの情報発信も活発になり、双方向のコミュニケーションが実現しています。このような変化が組織全体の一体感を醸成し、より良い職場環境を築く要因となっているのです。

会社の将来へのビジョン

百十四銀行の広報グループは、「114times」のアプリ化を単なる手段ではなく、社内文化や精神を受け継ぐ重要な進化と捉えています。2028年の創業150周年に向けて、さらなるチームワークの促進を図りながら、組織の一体感や挑戦する文化を引き続き育んでいくことを目指しています。これからもヤプリは、企業や組織のエンゲージメント向上を支援し続けていく方針です。