トランスコスモス、AIとBPOを融合した新サービスで需給業務を革新

トランスコスモスが提供する「trans-scManager」とは

トランスコスモスは、自社のロジスティクス管理システム「trans-scManager」の機能をさらに拡大しました。新たに導入されたのは、需要予測、補充計画の立案、さらには在庫配置の最適化に関する機能です。このサービスは、企業が抱えるさまざまな需給業務を支援し、より効率的な在庫管理を実現することを目的としています。

サービスの従来の機能

「trans-scManager」はもともと、企業が保有するPSI（Production, Sales, Inventory）情報に基づいて、在庫状況の可視化や入出庫の分析、在庫診断を行っていました。これにより企業は過剰在庫や欠品リスクの把握が可能となり、在庫補充もスムーズに行えるようになりました。しかし、EC市場の成長と消費者ニーズの多様化、さらには予測困難な外部要因により、従来のシステムだけでは対応が困難になっていました。

新たに追加された機能

今回の機能拡充により、企業は今まで以上に多角的なデータを元にした需給計画を立てることが可能です。主な機能は以下のとおりです：

- データ整備・可視化：PSI情報をクレンジングし、在庫状況や需給バランスをリアルタイムで可視化します。
- 需要予測：販売実績や外部要因をもとに、最も適した予測モデルを用いて需要を予測します。
- 需給・在庫計画：需要予測に基づき、発注数や補充数量を算出し、在庫の最適化を図ります。
- 運用支援：出荷データの作成や関係者との連携を通じて、需給業務の継続的な改善を支援します。

業務環境の変化

近年、企業の需給業務を取り巻く環境は劇的に変化しています。ECの急成長、消費者のニーズの多様化、商品サイクルの短期化、さらには気候条件や自然災害といった外的要因により、需給業務はますます複雑化しています。このような背景の中で、企業はさまざまな情報を迅速にやり取りし、的確な判断が求められています。

人間の判断とAIの役割

伝統的な需給業務では、担当者の経験や判断が大きく影響します。これが過剰在庫や欠品の発生につながることも少なくありません。「trans-scManager」は、AIを用いたデータの収集や予測を通じて、その判断をサポートします。AIが提案する調整案を元に、専門的な判断を行うことができるため、ミスを防ぎ、業務の効率化を図ることができます。

トランスコスモスの理念

トランスコスモスは、1966年の創業以来、「人」と「技術力」を融合させた価値の高いサービスを提供してきました。現在、アジアを中心に189の拠点でサービスを展開し、世界中の企業のビジネスプロセスを支援しています。グローバルEC市場への対応に特化した「trans-scManager」は、企業の販売機会を最大化し、物流コストを最適化することに貢献しています。

まとめ

トランスコスモスの「trans-scManager」は、AIとBPOを駆使して需給業務を革新するための強力なツールです。企業はこのシステムを利用することで、より効率的かつ精度の高い在庫管理が可能となり、持続可能なサプライチェーンの構築へと繋がります。将来的には、トランスコスモスがどのようにすることで社会やお客さまに貢献していくのか、今後の動向から目が離せません。