デジタルシティとTENHOが企業の業務効率化に向けた生成AI研修を実施

生成AI研修で業務効率化を目指す

はじめに

近年、デジタル化が進展する中、企業の業務効率化が求められています。特に生成AIの活用はその手段として注目されており、これを受けて株式会社TENHOが実施した研修についてご紹介します。

研修実施の背景

デジタルシティ株式会社と株式会社TENHOは、株式会社CockPit（本社：東京都港区）の社員に向けてDifyを活用した生成AI研修を共催しました。これにより、CockPit社は自社のAI活用をさらに本格化する目標があります。デジタルシティは企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）をサポートする活動を行っており、その一環として、この研修が実施されました。

CockPit社の課題と研修の目的

CockPit社では一部の業務においてすでに生成AIを利用していましたが、「基本的なAI活用に限られている」という課題がありました。このため、実務に役立つスキルを習得するため、Difyを使用した研修が決定されました。
Difyはノーコード・ローコードのプラットフォームで、業務フローに応じて柔軟なカスタマイズが可能です。今回の研修では、CockPit社の社員がAIを効果的に活用し、業務効率化を図るスキルを習得することが目標です。

研修の概要

ステップ1: Difyの基本理解

研修は3つの主要なステップで構成されています。最初はDifyの基本的な理解から始まり、生成AIの概念や業務への応用、Difyの機能について詳しく解説されました。参加者はプロンプト設計の重要性についても学びました。

ステップ2: 実践ワークショップ

初級編では、Difyの基本操作を学び、シンプルなチャットボットを作成しました。中級編ではCockPit社が抱える実際の業務課題をもとにDifyを活用するAIアプリの開発を行い、精度の高い生成AIを構築する方法についても学びました。ここでは業務フローへの応用設定が中心となります。

ステップ3: ケーススタディ

最後のステップではCockPit社の業務にDifyを適用する可能性を議論しました。具体的な適用方法や今後の戦略を考察することで、研修の成果を実践に結びつけることを目指しました。

受講者の声

参加者のフィードバックによると、Difyを用いた業務効率化の可能性を実感し、大変有意義な研修であったとのことです。「具体的な業務に即したDifyの使い方が学べ、AI活用の重要性も理解できました」との声も寄せられました。また、理解しやすかった基礎部分や中級の内容の難易度についても意見が分かれました。

研修の成果と今後の展望

この研修を通じて、CockPit社の社員はDifyを業務に活用するための基礎スキルを身につけ、具体的な業務改善の可能性を実感しました。今後はさらなる高度な活用方法を学ぶ研修が予定されており、実務におけるAIの適用範囲は拡大していく見通しです。TENHOは、企業が生成AIを駆使して業務効率を高めるための実践的な研修プログラムの提供を続けていく予定です。