生成AIの実務活用状況と未来展望：調査結果から見える働き方の変化

生成AIの実務活用状況と未来展望

アデコ株式会社が実施した調査が明らかにした各業界の生成AIの活用実態は、今後の働き方に大きな影響を与えることが予想されています。この調査は日本全国の20～59歳の就業者1,010人を対象に、仕事における生成AIの利用状況やその意向を調査したものです。結果、なんと約7割の回答者が業務で生成AIを活用していると答えました。この高い普及率は、生成AIがもたらす効率化の実感を裏付けています。

調査結果の概要

2023年の調査によると、生成AIを実際に活用している就業者の中で、約7割が「業務効率と質がともに向上した」と感じていることがわかりました。具体的には、最も効果があった業務として「情報検索」が挙げられており、AIの力を借りることで情報収集のスピードが劇的に向上したことを示しています。

業務での生成AI活用における課題

一方で、業務における生成AIの活用を妨げる要因も浮き彫りになりました。参加者の約29%が「活用する側のスキル不足や教育不足」を主な壁として挙げています。また、28%が「データ漏えいやセキュリティの不安」を懸念し、26%が「品質のばらつき」を気にしています。このような課題をクリアすることが、今後のさらなる普及への鍵となるでしょう。

2026年への意向

調査に参加した就業者の77%が、2026年に生成AIを業務により積極的に活用したいと考えていることも注目すべき点です。特に、2025年には生成AIを全く使用していなかった層からも、半数近くが活用意欲を示すなど、今後の展望には期待がかかります。多くの人が「AIが業務の一部を置き換える」との意識を持っており、2026年は「人とAIの共創」が進む年になると予測されています。

必要な支援と今後の展望

更なる活用促進には「研修やトレーニング」の必要性が強調されています。約25%の人々がこれを最も重視しており、企業もリスキリングやアップスキリングに注力する必要があります。生成AIが日々進化する中で、実務者がその進化に対応できるような環境を整えることが求められています。

生成AIの導入は、働く環境を大きく変える可能性を秘めています。次世代の業務スタイルを意識し、これからの生成AI活用に向けて明確な道筋を描くことが、企業やその従業員にとっての重要な課題となっていくでしょう。

今後もアデコ株式会社は、生成AIの活用を支援するための新たなソリューションの提供を続け、働く人々のキャリアや業務の質を向上させる取り組みを進めていくことでしょう。