通販サイトの新たな検索体験を実現する『ZETA SEARCH』導入のメリット

新たな検索体験を可能にする『ZETA SEARCH』とは

楽天ダイレクト株式会社が運営する通販サイト『爽快ドラッグ』と『ケンコーコム』において、画期的なEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました。この新たな機能は、ユーザーにとってより使い勝手の良い商品検索体験を提供し、健康関連商品を中心に30万点以上の豊富な商品ラインナップを誇る両サイトの利便性を高めます。

ユーザーのニーズに応える検索機能

『爽快ドラッグ』と『ケンコーコム』は、それぞれ1日あたり18万人以上の訪問者数を誇り、幅広い年齢層や性別の消費者に利用されています。新しく導入されたZETA SEARCHでは、ユーザーがより簡単に商品を見つけられるよう、多様な機能が搭載されています。

この検索エンジンは、キーワード検索の表記揺れに対応しており、ユーザーが特定のワードを入力すると、それに関連した商品が素早く表示されます。例えば「ダイエット脚」というワードであれば、「骨盤シェイプスリッパ」が表示され、「ひきしめ脚」であれば着圧ソックスが提案されるなど、スマートな商品提案が行われます。また、商品の絞り込みができる機能もあり、カテゴリやメーカー、口コミに基づいた検索が可能です。

購入までの道のりを短縮

ZETA SEARCHの導入により、サイト内での検索体験が向上し、消費者が求める商品に素早くアクセスできるようになります。これまでのECサイトでは感じられたストレスを軽減し、効率的なショッピングを実現します。さらに、推奨商品や価格付きのサジェスト機能により、ユーザーは色々な選択肢を比較しながら購入を検討できます。

ZETA CX シリーズとの連携

「ZETA CX シリーズ」は、ZETA SEARCHを含む5つの機能で構成されています。これにはレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」をはじめ、広告最適化エンジン「ZETA AD」や、レビューエンジン「ZETA VOICE」など、多岐にわたるサービスが含まれています。これらの機能はすべて、高度なデータ分析とマッチング技術を活用しながら、ユーザーに質の高い購買体験を提供することを目指しています。顧客満足度の向上や売上の増加が期待されます。

今後の展望

ZETAは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化することで、透明性の高いマーケティングを実現するためのソリューションを展開しています。引き続き蓄積されたノウハウを生かし、より効果的で有用なサービスを提供していく方向性を示しています。

今後も、国内の大手ECサイトでの導入が増加する見込みであり、ZETA SEARCHは日本の通販ビジネスに新たな風を吹き込む存在となるでしょう。これにより、健康関連商品を手軽に購入したい消費者にとって、より便利な環境が整います。