社員が意識する組織サーベイの実態とその効果的活用法

組織サーベイの実態と社員の意識

はじめに

組織サーベイは、企業の組織状態や社員の満足度を把握する重要な手段とされています。しかし、最近の調査結果によると、社員の約4割が正直に回答していないことが明らかになりました。この事実に対する背景や、改善に向けたポイントについて探ってみましょう。

組織サーベイに対する不信感

調査結果の概要

WillMap株式会社が実施した「組織サーベイについての意識調査」によれば、1,089名のビジネスパーソンのうち37.3%が「正直に答えていない」と回答しています。その最大の理由は「正直に答えても会社が変わらないと思うから」で、43.3%がこの意見に同意しました。この調査結果は、組織サーベイの運用がいかに重要であるかを示しています。

回答への影響

調査の結果、他にも「忙しくて時間がないから」（41.7%）や「個人が特定されるのが心配」（32.3%）といった理由が挙げられています。企業は貴重なデータを得るために時間と労力を投資していますが、正直な回答が得られないことでその効果が薄れてしまっているのです。

信頼を築くための挑戦

結果の共有と納得性

企業がサーベイの結果を社員に共有することは重要ですが、実際には66.4%の企業が結果を共有しているにもかかわらず、その結果を見て納得しているのは45.2%にとどまっています。納得している層は、全体の結果から具体的な施策へと段階的に情報が共有される傾向があります。

ストーリー性の重要性

「単なる数値では人は動かない」との提言にあるように、結果をストーリーとして共有することで納得感が増し、約7割（68.2%）が自らの行動を変えたと回答しています。これは、単なる成果のアナウンスではなく、そこに意味を持たせることが重要であることを示しています。

実際に変化を実感するための条件

組織サーベイの効果

組織サーベイがきちんと運用された場合、28.6%の社員が変化を実感しているという調査結果もあります。これは、組織サーベイが変革のための手段として機能する可能性を示唆しています。

変化を実感するための3つの条件

実際に変化をもたらすためには、以下の3つの条件が必要です。
1. 実施前の丁寧な説明 - サーベイの目的や活用法をしっかり伝えること。
2. 経営層のコミットメント - 経営陣がサーベイの重要性を強調し、施策に反映させること。
3. 管理職向け研修の実施 - 現場を動かすために管理職に適切なアプローチを行うこと。

これらの条件が整うことで、社員は「会社は変わる」との期待を持ち、サーベイへの参加意識が向上します。

まとめ

組織サーベイに正直に答えてもらうためには、企業の取り組み姿勢が問われています。社員が信頼できる環境を整え、ストーリー性のある結果共有を実践することで、組織は着実に変化を遂げていくことでしょう。今後は、WillMap株式会社が提供する組織サーベイの運用を「変革のエンジン」として活用し、企業の持続的な成長へと繋げていきたいものです。