花王が新登場させる次世代肌測定アプリの全貌とは

花王の新たな挑戦：次世代肌測定アプリ「BeauScope next」

花王株式会社の化粧品部門、Kao Beauty Brandsが新たに開発した肌測定アプリ「BeauScope next」が、2026年1月21日よりカウンセリングツールとして導入される。このアプリは、花王独自の皮脂RNA研究を基にした新指標「肌遺伝子モード」と、蓄積された生活者研究データを融合し、お客様一人一人の肌状態やライフスタイルに合わせたビューティ提案を可能にする。

この「BeauScope next」は、GMS（総合スーパー）内の店舗に配置される“ブランドエバンジェリスト”が使用することで、肌の状態に加えて身体や心の状態についても考慮した「Well-Beingカウンセリング」を実現する。

背景と導入過程

Kao Beauty Brandsは、顧客に寄り添いながら美しさを育むことを目指している。顧客の購買行動やニーズの変化に応じ、2025年から社内プロジェクトを発足し、GMSチャネルにおける化粧品販売の新たな形を模索してきた。その成果が新たなカウンセリングアプリと売場の改革に結実している。

新しいアプリは、単に肌を測定するだけでなく、その結果を基にして個々の顧客に合わせたスキンケアアドバイスを提供する。さらに、KaneboやSOFINAの販売カウンターを統合した「Beautiful Life Garden」という新しい売場も展開される予定であり、2026年内に約150店、最終的には300店に拡大する見込みだ。

「BeauScope next」の機能と特長

このアプリは、顧客が自分の肌の状態を簡単に把握できるようにデザインされている。肌を撮影するだけで、その画像を解析し、個々の肌タイプを2種類に分類する新しい指標「肌遺伝子モード」を使用。また、ライフスタイルを含む多面的な分析を行い、顧客の美しさを予測する。統計モデルを基にした1,600以上の項目にわたるデータも活用されており、特に食事や運動、睡眠などのライフスタイルに基づいた提案がなされる。

アプリはユーザーフレンドリーであり、直感的に操作できる設計になっている。肌測定の結果画面では、総合的な肌の状態を一目で理解できるように工夫されており、これによりブランドエバンジェリストは適切なカウンセリングを行いやすくなっている。また、顧客へのサービスの継続性も確保され、情報管理システムとも連携される。

ビューティ体験の場「Beautiful Life Garden」

「Beautiful Life Garden」は、顧客がリラックスしながら多様な美容商品を体験できる特設の空間である。店舗はオープンな雰囲気を持ち、気軽に立ち寄りやすくなっており、カウンセリングや商品体験を自由に行えるスペースが用意されている。ここでは、顧客の要望に応じた多彩なビューティ体験ができ、単に商品の見学や試用ができるだけでなく、専門家と相談しながら商品選びができることも大きな魅力だ。

このような新しい取り組みを通じて、花王はパーソナライズされた美容体験を提供し、顧客一人一人の美しさを実現することを目指している。その革新的なアプローチは、今後の化粧品業界にどのような影響を与えるのだろうか。期待が高まる。