山口県山口市でタクシー配車アプリ「やまぐちTAXIアプリ」がLINE配車機能をスタート！

山口県山口市では、タクシー配車アプリ「やまぐちTAXIアプリ」が、2024年7月10日よりLINE配車機能を開始しました。このサービスは、山口県デジタル推進局、山口市交通政策課、山口市タクシー協会、株式会社REA（本社：東京都中央区）の共同事業として、令和６年度「やまぐちデジタル実装推進事業」を活用して実現しました。

「やまぐちTAXIアプリ」は、2024年1月15日にサービスを開始し、すでに6,000件を超えるダウンロード数を記録しています。今回のLINE配車機能の追加により、アプリをダウンロードしなくても、LINE公式アカウントの友達登録だけでタクシーを呼べるようになりました。これは、アプリの操作に不慣れな高齢者の方々にとっても、タクシー利用のハードルを下げる大きな一歩となります。

深刻なタクシー運転手不足と地域経済活性化

山口県山口市では、タクシー事業者の深刻なドライバー不足により、24時間営業を行っている事業者がわずか2社のみという状況です。特に深夜帯は車両の供給が難しく、住民の外出機会の減少や飲食店の売上減少に繋がるなど、地域経済に悪影響を及ぼしています。

「やまぐちTAXIアプリ」は、共同配車システムを採用することで、タクシー会社のDX化を進め、配車の自動化による事業者負担の軽減と車両の供給力確保を実現します。これにより、利用者にとって利便性の高いサービスを提供し、地域経済の活性化を目指しています。

今後の展望

「やまぐちTAXIアプリ」は、山口市だけでなく、米ニューヨークタイムズ紙で「世界の行くべき観光地」に選ばれた山口市を訪れる観光客にも利用を促し、市内の移動の利便性向上に貢献していく予定です。将来的には、山口県全域へのサービス拡大も視野に入れています。

「やまぐちTAXIアプリ」概要

配車エリア: 山口市全域
配車受付時間: 24時間
参画タクシー事業者数: 11社
登録車両数: 183台
* 対応OS: iOS/Android

「やまぐちTAXIアプリ」の利用方法

1. アプリから配車予約
ユーザー登録後、簡単にタクシーを配車できます。
2. LINEから配車予約
アプリをダウンロードする必要はありません。やまぐちTAXIアプリ公式LINEアカウントを友達登録し、メニューからタクシーを配車できます。

株式会社REAについて

株式会社REAは、AIによる配車計画の自動作成サービス「Noruuu-Sharing」やタクシー会社向けの自社配車アプリ「Noruuu-Ride」の開発・提供を行っています。

今回の「やまぐちTAXIアプリ」へのLINE配車機能の導入は、地域社会の課題解決と利用者にとってより便利なサービスを提供するというREAの理念を体現した取り組みと言えます。