エルグラムが進化!自動応答機能に新しい絞り込みオプション
東京・渋谷区を拠点とする株式会社ミショナは、2025年8月7日にInstagram自動化ツール「エルグラム」のアップデートを実施した。このバージョンアップでエルグラムは、自動応答機能に新たに送信メッセージごとの絞り込み機能を追加したことが大きな注目を集めている。この機能により、ユーザーは異なる条件に基づいて複数のメッセージを出し分けることができ、より柔軟な応答が可能となった。
自動応答機能の革新
新しく追加された機能は、送信メッセージごとに条件を設定できることが特徴だ。これにより、1つの自動応答設定の中で複数のメッセージパターンを管理することが可能になる。例えば、特定の時間帯やイベントに応じてメッセージの内容を使い分けることで、顧客一人一人に対して自然なコミュニケーションを実現することができる。
このような機能は、特にSNSを活用するビジネスにおいて非常に重要で、顧客のニーズを的確に捉えたレスポンスを心掛けることができる。結果的に、ブランドと顧客との信頼関係を強化する手助けになるだろう。
利用シーンに合わせた改善
また、新たなアップデートでは、自動応答を稼働させるための設定内容やエラー表示の整理も行われた。これにより、従来よりもシンプルでわかりやすい表現に改善されたため、特に初めてエルグラムを使う人でも迷わず操作しやすくなっている。
エラー発生時も原因が迅速に把握できるようになり、ユーザーがスムーズに問題解決へ進める環境が整った。これらの改善は、設定や運用にかかる手間を大幅に軽減し、より安心してエルグラムを活用できるように配慮されている。
エルグラムの活用と今後の展望
エルグラムは、Meta社の公式APIを利用したInstagramの自動化ツールであり、2024年11月の時点で導入実績は10,000件を超えた。個人事業主から大手企業まで、幅広い事業者に利用されている理由は、投稿やライブ配信へのコメント自動応答、DMの自動返信や一括配信、アンケート機能、商品の販売から決済まで、さまざまな機能を搭載しているからだ。
今後、エルグラムは引き続きユーザーの利便性を高めるために、継続的な機能改善やアップデートを予定している。公式ウェブサイトには、システムの詳細や導入方法についての情報があり、「エルグラム使い方マニュアルサイト」では、具体的な問い合わせの手順が案内されている。
エルグラムを利用することで、毎日のインスタグラム運営をより効率的かつ楽しく行うことが可能になるだろう。