人材不足とデジタル化の遅れ、動物病院の深刻な課題とは

動物病院が直面する二大経営課題

近年、動物医療業界は人材不足とデジタル化の遅れという重大な課題に直面しています。クリニックの経営を支える「クリニックBizサポート」が実施した最新の調査によると、全国の動物病院の実情が明らかになりました。この調査は2024年9月10日から10月15日の期間に行われ、101の動物病院が参加しました。

人材確保の困難さ

調査結果において、動物病院が経営上の最大の課題として人材の確保と育成を挙げたクリニックは43.2%に留まりました。一見すると、半数以上がこの問題を軽視しているかのように思われます。しかし、院の規模による分析が興味深い結果を示しました。特に大規模な動物病院では、なんと75%が深刻な人材不足に苦しんでいるのです。この背景には、慢性的な人手不足による従業員の疲弊や業務の過重負担があり、小規模な院では人数不足がそれほど顕著でないことも影響しています。

求人活動についても、大型院の70%が新たな人材の採用に難を感じており、そのうち65%がスタッフの育成に関しても課題を抱えています。このように、多くの動物病院が人材に関する問題に頭を悩ませていることは想像に難くありません。

デジタル化の遅れ

もう一つの大きな課題がデジタル化の遅れです。動物病院のITシステム導入状況が調査で浮き彫りになりました。以下が主要な導入率です。

- 会計システム: 59.3%
- 電子カルテ: 28.4%
- 患者管理システム: 48.1%

これを見ると、特に電子カルテの導入率が非常に低いことが分かります。また、IT支援サービスの利用率が23.5%に留まり、実に70.4%のクリニックが外部からのITサポートを受けていない状況です。このデジタル化の遅れは、今後さらに動物病院が直面する競争の激化や効率化の必要性を考えると、深刻な問題です。

外部サポートの未活用

興味深いことに、クリニックを支援する企業が増えているにもかかわらず、調査対象の85.2%が外部の人材サポートサービスを利用していないことが明らかになりました。実際に、動物病院は高品質な外部支援を活用できていないため、こういったサービスを取り入れることの重要性が浮き彫りになりました。これにより、クリニックの経営がさらに困難な状況を迎えています。

クリニックBizサポートの役割

このような課題に対し、クリニックBizサポートは重要な役割を果たしています。特に、医師が医療業務に専念できるよう、経営面でのサポートを行っています。バランスの取れた経営支援を提供することにより、医療事故やスタッフの過労問題などを解決することを目指しています。

また、月額15万円から始められるサポートは、新たに経営を支えるクリニックにとっても魅力的な選択肢となっています。主なサービス内容としては、以下の3つがあります。
1. 採用サポート: 求人から採用後の契約手続きまで、全過程を支援することでクリニックの負担を軽減。
2. 労務管理: 給与や有給休暇の管理は、信頼関係を築くためにも重要です。
3. キャリアコンサルティング: 従業員の成長を促進するために、それぞれの適性や強みを見極めます。

このように、クリニックBizサポートは動物病院が抱える課題を解決するための重要なパートナーとなることを目指しています。