住友電工情報システムが実現するAI時代の新しい検索基盤とは

住友電工情報システムが実現するAI時代の新しい検索基盤

住友電工情報システム株式会社が展開するエンタープライズサーチソリューション「QuickSolution®（クイックソリューション）」は、2026年8月にMCP（Model Context Protocol）サーバの提供を開始します。この新機能により、Microsoft 365 Copilotや多様なAIエージェントから、企業内で分散している情報を簡単に横断検索できるようになります。従来の情報保管方法を維持しつつ、検索の範囲を広げることで、企業内部のナレッジ資産をより活用できる基盤が整います。

QuickSolution®の概要と実績

QuickSolutionは、発売から25年が経過し、これまでに4つの市場調査で1位を獲得した実績があります。これは、企業内検索システムとしての高い精度と信頼性を証明しています。このエンタープライズサーチは、数百TBに対応し、ファイルサーバー、各種社内システム、またクラウドサービスなどに散在する情報を文書の内容まで検索することが可能です。また、スキャンした画像やPDF文書についても、画像OCR機能で簡単に探し出せる点が特長です。

近年、AIエージェントの導入が加速する中で、その利用には限界も見られます。特に重要なナレッジが社内に散らばっている場合、AIエージェントが参照できる情報が不足し、企業全体の知識をうまく活かせないことが課題として浮上しています。QuickSolutionのMCPサーバは、この課題を解決するために、高精度な企業内情報検索を通じてAIエージェントからもナレッジ活用を可能にします。具体的には、Copilotをはじめ、Gemini SparkやOpenAI Codex、Claude Coworkといった複数のAIエージェントがMCPに対応し活用できます。

オンプレとクラウドを横断する検索機能

今回のMCP対応により、QuickSolutionはオンプレミス及びクラウドに分散した企業情報を、AIエージェントから自然言語で検索・活用できる環境を整えました。具体的には、ファイルサーバーやArcSuite、Webサイト、Box、サイボウズGaroonなど多岐にわたる情報源にアクセス可能です。これにより、ユーザーは情報の保管場所やシステムの違いを気にせず、必要な情報に迅速にアクセスできる利便性を享受できます。特にCopilotの活用により、通常のMicrosoft 365上の情報に加え、より広範な社内情報を一括で検索し、的確な回答を得られるようになります。

高精度な検索機能の特長

QuickSolutionは25年以上にわたり企業内検索の精度向上に努めてきました。全文検索に加えてベクトル検索や類似文書の集約表示、総合スコアランキングなど、多様な検索機能を装備しています。これにより、ユーザーは特定の型番や品番も含む精度の高い検索が実現します。例えば、製造部門では「ファイルサーバ内のABC-1000シリーズの主な不具合」といった問い合わせに対し、AIエージェントが関連文書を正確に検索し、その内容を要約して提供することが可能です。また、社内情報の参照時には、検索漏れや重複を避けながら必要な情報にスムーズにアクセスできます。

安全な情報の検索と利用

QuickSolutionは、ファイルサーバーやクラウドサービスにおいて設定された閲覧権限を継承します。これにより、AIエージェントがアクセスできる情報は利用者の権限に基づいて制限されるため、セキュリティ面にも配慮されています。企業は既存のアクセス管理ルールを維持しながら、AIエージェントを活用できるため、安心して業務を進められます。

まとめ: AIに適応した新しい情報検索の在り方

QuickSolutionは、企業内の潜在的な情報価値を最大限に引き出し、業務の効率化や知識活用を一層促進することが期待されます。AIエージェントを取り入れたエンタープライズサーチは今後ますます重要な役割を果たすと予想され、住友電工情報システムは「AIで『探し方』を改革」といったビジョンのもと、時代の変化に即した製品開発を進めていく方針です。