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フリークアウト・ホールディングスがスミカを子会社化

株式会社フリークアウト・ホールディングス（以下「フリークアウト」）が、東京都台東区に本社を持つ株式会社スミカ（以下「スミカ」）を連結子会社化することを決定しました。この戦略的な動きは、特に不動産領域におけるテクノロジーサービスの革新を目指すものです。

スミカの事業モデル

スミカは、不動産業界向けにSaaS（Software as a Service）とBPO（Business Process Outsourcing）を組み合わせたサービスを提供しており、いわゆるBPaaS（Business Process as a Service）に分類されます。従来のSaaSモデルでは競争が激しく、価格の上昇が難しいという課題がありましたが、スミカはシステムとオペレーションを統合することで、この問題を克服しています。具体的には、広告配信や顧客対応に必要なシステムをCRMとして内包し、最高効率で運用するためのオペレーションシステムを構築しています。これにより、賃貸仲介店舗は伝統的な課題から解放され、業務に専念することが可能となります。

スミカは現在、都市部の賃貸仲介店舗を中心に急成長しており、そのビジネスモデルは業界内で非常に高い評価を受けています。特に、ヒトとシステムのハイブリッド型チャットによって、顧客とのつながりを深めることに成功しており、約92％の会話文を自動生成しつつ、残りの8％については人間による対応が行われています。この二重のアプローチにより、自然な会話が実現され、店舗への集客率を向上させています。

スミカと不動産流通プラットフォームの連携

スミカは、国内最大級の不動産流通プラットフォームであるアットホーム株式会社のデータと連携しており、APIを通じて顧客に対して迅速かつ効率的な物件提案を行うことが可能です。これにより、賃貸仲介会社は労力を最小限に抑えつつ、最適な物件を見つけ出すことができます。このデータ活用の強みは、スミカを他の同業者と比べて圧倒的な競争優位性を持たせています。

フリークアウトの子会社化の狙い

フリークアウトは、2020年に3rd party cookieの廃止が発表された際、高い競争障壁と効率化が望める業界への進出を決定しました。特に、不動産業界は顧客単価が高く、労働集約的なビジネスモデルが特徴であり、スミカとのパートナーシップを通じて成長の可能性を見込んでいます。

フリークアウトは、まずは不動産領域のビジネスを優先し、将来的には生活に密接に関連する高単価な商材を有する業界への進出を視野に入れています。これにより、ホールディングスとしての事業の多様性を高め、自社の競争力を強化していく計画です。

フリークアウト・ホールディングスの概要

フリークアウトは、2010年に設立され、東京都港区を本社に持ち、広告事業を中心にマーケティングテクノロジー全般を展開する企業です。彼らのコーポレートミッションは「人に人らしい仕事を。」で、高度なテクノロジーを通じて人々の労働環境と効率を向上させることを目指しています。彼らの取り組みは日本国内にとどまらず、アメリカやアジア各国にまで広がっています。

この子会社化は、不動産業界におけるAI活用の新たな可能性を示す動きとして注目されています。今後のフリークアウトとスミカのコラボレーションが、どのような結果をもたらすのかが期待されます。

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