採用難を逆転！歯科医院の救世主、ボーテの新マニュアルで魅力ある職場へ

歯科医院の新たな解決策

最近の日本の歯科医療業界は、慢性的な採用難と自費診療比率の向上という二つの大きな課題に直面しています。歯科衛生士の有効求人倍率が20倍にも達する地域もある中、多くの医院はスタッフの確保に苦しんでいます。これに伴い、経営者たちは厳しい状況を打破すべく、新たなサービスの導入を模索しています。そんな中、株式会社ボーテがこの度発表した『ホワイトニングデンタルエステ導入実践マニュアル』は、まさにその解決策となるでしょう。

ボーテが提供する新マニュアルの概要

ボーテは、全国に6店舗のホワイトニング・デンタルエステ専門クリニックを展開しており、300以上のクリニックの導入支援を行ってきました。年間10,000件の症例をサポートしてきた実績を元にしたこのマニュアルは、「スタッフの主体性を引き出す」というコンセプトで設計されています。著者である代表取締役の柏野紗耶加氏が、歯科衛生士から経営者に転身した経験を活かし、現場で使える明日からの実践的な内容が盛り込まれています。

このマニュアルでは、「マインド（肯定的な考え方）・スキル（獲得可能な技能）・ノウハウ（専門的な仕組み）」の三位一体メソッドが体系的に解説されており、導入初月の平均売上は300万円を超えるといった成果が明らかになっています。更には、500万円を超える医院も続出しており、導入することで歯科医院の収益向上を実現できます。

歯科業界の変化と新たな需要

日本の歯科業界は、過去数年の間に大きな変化を遂げています。特に、新型コロナウイルス感染症の影響でマスク生活が続く中、患者たちの口元への美容意識が高まっています。従来の治療中心から、予防や美容を重視したサービスへのニーズが急速にシフトしています。この勢いに乗る形で、ボーテのホワイトニング・デンタルエステは、単なる治療を超えて患者の美と健康をサポートする重要な役割を果たしています。

ビジネスにおいて業務満足度を高めることが、スタッフの主体的な動きに繋がることが研究で示されています。そして、実際にホワイトニング・デンタルエステに従事することで、歯科衛生士らのやりがいが生まれ、結果として業務のパフォーマンスも向上します。このように、ボーテの新たな試みは、単なる自費診療の拡大だけでなく、スタッフの質の向上にも寄与しています。

導入マニュアルの具体的内容

この新しいマニュアルは、導入を希望するクリニック向けに詳しいスケジュールや事例が示されています。約90日での立ち上げを目指したこの資料には、様々な専門技術、接遇術、カウンセリング術、そしてスタッフの主体性を高める方法がパッケージ化されています。具体的には、オフィス・ホーム・デュアルホワイトニングや口腔マッサージの技術を習得でき、実際の医院での成功事例も豊富に紹介されています。

加えて、導入医院からは初月で582万円の売上を達成したという成果や、患者満足度の向上、スタッフの離職率の低下などが報告されています。これは、ただの経営改善に止まらず、歯科医院全体の雰囲気や文化を良くすることに直結しています。

未来に向けた展望

ボーテは、今後5年で売上を4億から10億円へと成長させ、全国的にこのスタッフが育つ仕組みを普及させる計画を立てています。歯科医院の経営者にとって必要なマネジメント能力を高め、歯科業界全体を変革するための活動が進行中です。柏野代表は、「この経験を活かし、歯科医院で働く女性が経済的に自立できるような環境づくりを目指している」と語り、そのビジョンは志を同じくする多くの人々の共感を呼んでいます。

これからの歯科業界は、ただ診療を行う場所ではなく、患者とスタッフが共に成長する場所へと生まれ変わる可能性を秘めています。ボーテの新たな一歩が、この大きな変革の先駆けとなることを期待しています。