SNS時代におけるインフルエンサー起用の新たな指針とリスク回避

SNS時代のインフルエンサー起用に関する新レポート

SNSの発展に伴い、マーケティング手法も日々進化していますが、時にその利点はリスクも伴います。KEEN株式会社（東京都渋谷区）が新たに公開した無料レポートには、インフルエンサー起用における重要な視点が網羅されています。本レポートでは、特に「語る資格」という言葉の重要性が強調されており、単なる広告塔としてではなく、ブランドと共感を得られる存在としてインフルエンサーを選定することの意義について述べられています。

インフルエンサー起用の課題とその対策

インフルエンサー施策に関する盲点や判断のズレがもたらすリスクは、数多くのブランドで確認されています。この点に着目し、KEENはレポート内で成功するために必要な3つの視点として「信頼性」「発信文脈の整合性」「共感が生まれる設計」を提示しています。これにより、炎上やブランド毀損を防ぐための具体的な戦略を体系化しています。

信頼性と共感形成の重要性

現代のマーケティングでは、発信者と受け手の間に信頼関係が築かれることが求められています。そのためには、発信者がブランドの理念や価値観に対して「語る必然性」を持っていることが必要です。この観点から、インフルエンサーの選定は単にフォロワー数に依存するのではなく、ブランドが求めるメッセージを適切に発信してくれる人物であるかが重要です。

具体的なチェックリストを活用

また、レポートには実際にインフルエンサーを起用する際に確認すべき実践的なチェックリストも収録されており、ブランド・生活者・社会文脈という3つの要素がバランス良く整合性を保っているかを確認することが推奨されています。このフレームワークを用いることで、炎上を未然に防ぐための準備が整います。

炎上の構造と回避策

KEENのレポートはさらに、炎上事例に共通する「設計上のズレ」をマトリクス形式で視覚化し、根本的な原因を分析しています。これにより、単なる情報提供にとどまらず、実行可能なアクションプランへとつなげています。今こそ、SNS時代のマーケティング戦略を再考し、より信頼されるブランド構築を目指す員時です。

KEENのコミュニティ戦略

KEENのビジョンは、ブランドと生活者との長期的な関係を築くことです。キャンペーンやギフティングを通じて構築されたつながりを一過性のものにせず、クリエイターやインフルエンサーとの良質な共同体験を提供することで、エンゲージメントを深めています。特に、インフルエンサーのアサインは、ブランドの世界観や価値観に共感する人物を選ぶことに重きを置いています。

おわりに

マスメディアからダイレクト・コンシューマーへのシフトが進む現代、KEEN株式会社が提起するこれらの視点は、多くのマーケティング担当者にとって必要不可欠なものでしょう。現在のSNS環境の中で信頼を構築し、ブランド価値を高めるためにも、KEENの無料レポートをぜひダウンロードして戦略を見直してください。

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