キャリタス就活マネージャーにUI/UX改善ツールを導入し利便性向上

キャリタス就活の新たな一手

株式会社STANDSは、同社のUI/UX改善ツール「Onboarding」を、株式会社キャリタスが提供する新卒向け就職情報サイト「キャリタス就活」の企業向け管理画面「キャリタス就活マネージャー」に導入したことを発表しました。この新たなツールの導入により、企業ユーザーに向けた利便性が格段に向上することが期待されています。

導入の背景と目的

「キャリタス就活」は「本音をきく、本気でこたえる。」というコンセプトのもと、学生にインターンシップやキャリア情報を提供するプラットフォームです。企業向けには「キャリタス就活マネージャー」という採用管理システムを運営しており、求人の掲載やスカウト、学生への情報発信を支援しています。しかし、企業向けの管理システムにおいては、利用者からのフィードバックを基にしたUI/UXの改善にはさらなる取り組みが求められていました。特に、企業ユーザーに使いやすい環境を提供するためには、迅速に改善策を導入できる外部ツールの活用が必要な状況でした。

そこで選ばれたのが「Onboarding」です。このツールは、最小限の開発工数で迅速な改善を可能にし、企業ユーザーが自ら操作を習得できる仕組みを提供します。この結果、サポートにかかる手間が軽減され、企業のニーズに応じた対応が可能になるというメリットがあります。

導入担当者の声

今回の導入に関して、株式会社キャリタスのオペレーション部の小畑様は次のようにコメントしています。「ユーザーが管理画面を操作する際に、不明点をその場で解消できたり、より効果的な運用方法を知ることができる点に魅力を感じています。これにより、誤操作の防止やサポートへの問い合わせ数の減少が期待できるでしょう。」

また、同社の就活サービス企画部の酒井様は「Onboardingの導入によって、開発リソースに依存せずにUI/UXの改善を迅速に進められる点が大きな利点です。これにより、適切なタイミングでユーザーに新機能の案内を届けることができるようになるでしょう」と語っています。

Onboardingについて

「Onboarding」は、STANDSが開発したノーコードでWebサービスのUI/UX改善ができるSaaSです。このツールは、対象のWebサービスにJavaScriptのタグを入れるだけで、チュートリアルやポップアップ、ヒントを作成・編集できます。また、ユーザーごとの利用状況を分析できる機能も充実しており、データに基づいた改善策の検討が可能です。これにより、サービスを利用する全てのユーザーにとって理解しやすく、利用しやすい体験を提供し、機能の活用や定着を促進します。

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