店舗トラブル解決アプリ「QナビORDER」が新機能を追加し業務効率を向上

店舗トラブル解決アプリ「QナビORDER」新機能導入

株式会社グローバーが運営する「QナビORDER」は、店舗メンテナンスの迅速化を図るために、メンテナンス会社と作業スタッフ向けの新たな管理ツールをリリースしました。この新しい機能により、業務の効率性が大きく向上し、作業スタッフの生産性も一段と高まることが期待されています。

メンテナンス管理ツールの特長

新たに導入された「作業スタッフCMS」は、今までスマートフォン限定で行っていた操作をPCやタブレットからも可能にし、案件管理や進捗の追跡が格段に簡単に行えるようになります。これにより、メンテナンス会社や作業スタッフは、タスクの数を減らし、より多くの案件を受託する力がつくことから、店舗側にも迅速な対応を実現する環境がもたらされます。

各種機能の詳細

- 独自管理: メンテナンスの作業スタッフをアカウントに紐づけて独自に管理できる。
- 進捗と見積もり: 各案件ごとの進捗状況、見積もり、支払いなどの情報を一元管理。
- マルチデバイス対応: スマートフォンのみならず、PCやタブレットでも操作可能。

これにより、メンテナンス作業のスピードと効率が飛躍的に向上し、業務の流れがスムーズになっています。

「QナビORDER」について

「QナビORDER」は、店舗のトラブル対応をよりスピーディに行うためのアプリです。例えば、空調や漏電などの急なトラブルの際も、最短30秒で作業スタッフとマッチングすることが可能です。この機能により、店舗のメンテナンス対応時間を年間で84％短縮することに成功した事例も存在します。

自動化による業務改善

このアプリを導入することで、手間のかかる書類作成が自動化され、作業員が1日に受けられる案件が2倍以上に増加します。トラブル対応の準備や、作業後の書類提出、経理との情報共有など、従来必要だった業務が一つのアプリで完結できるため、メンテナンス作業員はより本来の業務に専念できる環境が整えられます。

全国的な対応体制

「QナビORDER」は、全国どこでもフルメニューのサービスが提供可能な体制を築き上げています。これにより、店舗側は安心してメンテナンスを依頼でき、作業スタッフも勤務をしやすい環境が整っています。また、このアプリは、メンテナンス会社と作業スタッフの間に直接的な取引関係を構築しているため、互いのニーズを深く理解した上での効果的な提案がなされる点が大きな強みと言えるでしょう。

まとめ

「QナビORDER」の新機能により、店舗トラブルへの対応効率が格段に上がることが期待されます。業務の煩雑さを軽減しつつ、メンテナンス作業員一人一人の作業量も増やせるこのシステムは、今後多くの店舗にとって不可欠なツールとなることでしょう。店舗運営におけるトラブル解決を迅速にし、業務改善に寄与する「QナビORDER」の今後に注目です。

QナビORDER公式サイト