楽天インサイトが新たなAIツールでターゲット分析の進化を実現

楽天インサイト、新しいAIツール「楽楽プロファイル」の試験運用を開始

2026年1月30日、楽天インサイト株式会社は新しいAIツール「楽楽プロファイル」の試験運用を開始することを発表しました。このツールは、アンケート結果をもとにターゲットのプロファイルを自動生成するもので、新たにAIによって擬人化されたプロファイルと対話することができる「インタビュー機能」が搭載されています。この機能は、これまでのマーケティング手法に新風を巻き起こす可能性を秘めています。

インタビュー機能の魅力とは？

この「インタビュー機能」は、特にリサーチャーやマーケターにとって有益な新体験をもたらします。通常のアンケート調査では、得られたデータから潜在的な洞察を引き出すことは容易ではありませんでしたが、この機能を使うことで、擬人化されたプロファイルから、より深く生活者の価値観や行動背景、意思決定の理由を掘り下げることが可能です。これにより、分析に基づいた新しいアイデア発想が促進されます。

AIの先輩たちがサポート

さらに、擬人化されたプロファイルとの対話をより円滑に進めるために、「先輩AI」の存在が大きな助けとなります。AIを活用した調査の先輩である「アイ先輩」と、創造工学の専門家である石井力重氏が監修した「リッキー先輩」の二つの人格から選択でき、それぞれの役割に応じたサポートが得られます。「アイ先輩」はインタビューの進行を助け、「リッキー先輩」は思考を深めるための視点を提供します。

どのように活用されるのか？

試験運用に参加できるのは、すでに楽天インサイトで調査依頼を行ったことのある企業や団体で、彼らはこの新しい体験を通じて、さらに効果的なマーケティング戦略を練ることが期待されています。特に、これまで気づかなかった視点や問いを発見する手段として、この「インタビュー機能」は非常に重要な役割を果たすと考えられています。

たとえば、分析を終えた後に思考が停滞してしまうことは多く、そこで「インタビュー機能」を利用することで、背景や理由を明確化し、新たな議論のきっかけを作ることができるのです。また、短時間での思考の刺激を求める場合にも、ターゲット像との対話が役立つでしょう。

石井力重氏の見解

この新機能を監修した石井力重氏は、AIは単なる情報提供者としてではなく、人と共に考えを深める「共想」のパートナーであると強調しています。生活者との対話を通じて新たな発想を切り拓くことができるといった見解は、多くのマーケティング関係者にとっても重要な知見となるでしょう。

まとめ

楽天インサイトが提案するこの新たなAIツールは、リサーチとAIを融合させ、マーケティング活動における新しい方向性を示すものといえるでしょう。今後の本格提供開始が待たれる中、ターゲットプロファイルとの対話を通じて発想を広げる新たな手法が、多くの企業に革新をもたらすことが期待されます。

試験運用は無料で利用でき、興味のある企業は公式ウェブサイトから問い合わせできます。詳細が明らかになり次第、さらなる情報が提供されるでしょう。