LINEマーケティングを革新するMico Engage AIの新機能「ジャーニー」とは

Mico Engage AIの新機能「ジャーニー」

株式会社Micoが、ラインマーケティングの新たな手法として「ジャーニー」を提供開始しました。この機能は、LINE公式アカウントの友だち登録時におけるシナリオ配信を、視覚的に設定できる仕組みを提供します。これにより、複雑な配信設定が簡略化され、企業はより効率的に顧客とのエンゲージメントを強化できるようになります。

新機能の特徴

「ジャーニー」はシナリオ配信設定を簡素化し、担当者が直感的に使えるシステム画面を通じて、複数のシナリオを一度に設定し管理することが可能です。この新しい機能の導入によって、企業は友だち追加直後の期間において、お客様に対して高い情報提供効果を得られることが期待されています。実際に、友だち追加後の13日間のシナリオ配信によるサイト遷移率は、従来の45日間配信と比べて約9.36倍にも達しています。

視覚的な設定とテンプレート活用

ジャーニーではメッセージの配信順序や分岐条件を視覚的に確認でき、これまで以上に手軽にシナリオを修正できます。Micoが提供する業界に応じたテンプレートを使うことで、各企業が必要とするシナリオや質問項目をあらかじめ設定でき、短期間で成果を上げることが可能です。特に、人材、不動産、EC、旅行業界など、19業界向けのテンプレートが設定されており、業界特性に適したシナリオ配信を行えるようになっています。

高いエンゲージメントの実現

LINEマーケティングにおいては、開封率の高さが特筆すべきポイントです。一般的にLINEの開封率はメールに比べて約4倍とされ、配信した情報に迅速に反応してもらえる可能性が高いです。また、友だち登録時のアンケート回答に基づくシナリオ配信により、顧客の反応率を維持しつつ、次のアクションへとつなげることが可能です。

実際のデモ動画も公開中

Micoでは「ジャーニー」を実際に体験できるデモ動画を公開しています。開発担当者による紹介を通じて、どのように機能を利用できるのかを視覚的に学ぶことが可能です。デモ動画は、Micoのウェブサイトからすぐに視聴することができ、興味のある人はチェックしてみてください。

まとめ

新機能「ジャーニー」の導入により、Mico Engage AIはLINEマーケティングの新たな可能性を広げることが期待されています。実績に基づいた効果的なシナリオ設計を通じて、企業は顧客とのエンゲージメントを深め、売上の向上に繋げることが可能です。

企業と顧客の信頼関係構築の一助として、新機能を積極的に活用していきましょう。