メンバーズ、バナー広告から直接電話できる「フォンバナー」提供開始！

メンバーズ、画期的な広告サービス「フォンバナー」提供開始

株式会社メンバーズは、アフィリエイトネットワークサービス「メンバーズMリンク」において、バナー広告をクリックすると広告主のコールセンターに直接電話をかけられる新機能「フォンバナー」の提供を開始しました。この革新的なサービスは、従来のアフィリエイト広告における課題を解決し、広告主と利用者双方に大きなメリットをもたらすと期待されています。

「フォンバナー」が解決する課題

従来のアフィリエイト広告では、資料請求や申込はサイト上の入力フォームで行う必要があり、入力の手間や個人情報の入力への抵抗感から、多くのユーザーが離脱してしまうという課題がありました。

「フォンバナー」は、この課題を克服するため、バナー広告から直接電話をかけることができるシステムを採用。ユーザーはワンクリックで簡単に問い合わせが可能になり、企業側は、電話による顧客対応でより迅速かつ丁寧なサポートを提供できるようになります。

「フォンバナー」の仕組みとメリット

「フォンバナー」は、株式会社リンクとエムトゥエックス株式会社が共同で運営する「BIZTELウェブ電話」をベースに開発されました。ユーザーは、バナー広告をクリックすると、ブラウザ上にウェブ電話が表示され、以下の2つの通話方法から選択できます。

1. ダイレクトコール方式: パソコンのヘッドセットを使用して、すぐに広告主のコールセンターに接続できます。ユーザーには通話料はかかりません。
2. コールバック方式: ユーザーが入力した電話番号に、企業側からコールバックします。コールバック日時を予約することも可能です。ユーザーには通話料はかかりません。

広告主にとってのメリットは、以下の通りです。

顧客獲得数の向上: 入力フォームでの離脱を防ぎ、問い合わせ機会を増やすことで、顧客獲得数の向上に貢献します。
コールセンターの有効活用: 既存のコールセンターインフラを活用し、より効率的な集客構造を構築できます。

アフィリエイターにとっても、電話による問い合わせを成果とする「着信課金型サービスモデル」が導入されるなど、新たな収益機会の創出に繋がります。

株式会社メンバーズについて

メンバーズは、デジタル技術とネットワーク技術を活用したインタラクティブ・マーケティングソリューションを提供する企業です。Web制作、広告代理業務など、顧客企業のマーケティング活動を幅広くサポートしています。今回の「フォンバナー」の提供は、顧客への更なる価値提供という同社の戦略の一環と言えるでしょう。