取手市が生成AIを導入、議会業務の効率化を図る取り組み

取手市が生成AIを導入した議会答弁書作成支援システム

取手市では、業務の効率化と窓口対応の向上を目指し、AI技術を活用した「AI議会答弁書作成支援システム」を導入しました。このシステムは、2024年8月20日から試験的に運用が始まります。

システム導入の背景

取手市は、株式会社アドバンスト・メディアとの提携により音声認識や生成AIなどの先進技術の活用に取り組んでおり、これまでの業務プロセスに革新をもたらすことを目指しています。議会における答弁書の作成を支援するこのシステムは、質の高い議論を生むための情報収集を実現し、担当職員の知識や経験を活かしながら業務を行うことができます。

システムの目的と機能

新システムの主な目的は次の通りです。
1. 議会対応業務の効率化: 時間をかけて行っていた調査や資料整理の手間を削減し、職員がより多くの案件に取り組む余裕を生み出します。
2. 高度な情報収集: 従来のインターネット検索では収集しきれない情報をAIが選び出し、効果的なデータ活用が可能になります。
3. 質の高い調査研究: 従来の手法以上に質の高い調査研究を支援し、議論の深まりを促進します。

このシステムでは、以下の機能が用意されています。

- 想定問答の生成: 予測される質問に対する回答案を生成。
- 議事録検索との連動: 取手市の議会議事録とも連携し、過去の議論を参考にできる環境を提供。
- 資料反映機能: 各種計画や資料に基づいた答弁書の素案生成が可能。
- 他自治体情報の集約: 他の自治体における事例を反映し、ベストプラクティスを踏まえた答弁書を作成。
- ニュアンス変更機能: 生成された答弁書の表現を微調整可能。例えば、「推進」や「検討」などの語句を選ぶことができます。

職員向け操作説明会の実施

システムの導入にあたり、取手市では2024年8月19日、市職員103名を対象にシステム操作説明会を開催しました。参加者は、実際にパソコンを操作する実演形式で、新システムの使い方を習得しました。この準備を経て、同システムは9月2日に開会予定の取手市議会第3回定例会に向けて活用されることになります。

今後の展望

取手市は、生成AI技術の進化にあわせ、今後も市民福祉の向上を目指して新たなテクノロジーを導入し続ける予定です。議会業務における効率化はもちろんのこと、より深い市民参与を基にした柔軟で迅速な行政を実現するための重要なステップとなります。これにより、取手市は今後も市民に寄り添った行政運営を続けていくことでしょう。