Z世代が語る広告の不快感：自動再生音広告に厳しい目

Z世代が感じる広告の不快感

2023年10月、株式会社ペンマークと株式会社エニアドが共同で実施した「【2025年度版】Z世代広告調査レポート」により、Z世代の大学生たちがどのような広告に不快感を抱くかが明らかになりました。この調査は全国のPenmark利用中の学生600名を対象に行われ、注目すべき結果が得られました。

広告に対する厳しいスタンス

調査結果によると、Z世代の33.7%が最も不快だと感じている広告は「自動再生音あり広告」であり、次いで「ポップアップで遮る広告」（30.2%）、そして「同じ広告の反復」（25.3%）が続きました。この結果から、Z世代は広告を見る際に「邪魔されたくない」という強い意識を持っていることが伺えます。この世代の特性として、彼らはインターネット時代に育ったため、情報の選択と取捨に対して非常に敏感であり、高い情報リテラシーを持っています。

広告の邪魔をしないアプローチ

Z世代が嫌う広告形式には共通点があります。それは、いずれも彼らのスムーズな視聴体験を妨げるためです。動画やウェブサイトを楽しむ際に突然始まる音声広告や、閲覧しているコンテンツを遮るポップアップは、ストレスを感じさせる要因となります。このような体験に対する嫌悪感は、Z世代が求める「快適な情報接触」を反映しています。

誇張広告への冷静な見方

一方で、誇張や怪しい表現に対する不快感は低く、わずか10.8%と報告されました。このことは、Z世代が広告内容を冷静に判断し、自分にとって本当に必要な情報を取捨選択する能力に長けていることを示唆しています。彼らは単に広告を盲信するのではなく、自らの経験や情報源をもとに評価し、必要な情報を効率的に取り入れる姿勢を持っています。

企業が考慮すべき広告戦略

この調査結果は、企業がZ世代向けの広告戦略を立てる上で重要な示唆を与えています。目立つ広告や衝撃的な表現のみでは彼らの心を掴むことは難しく、むしろ彼らの体験を尊重し、ストレスを感じない情報提供が求められます。つまり、広告はただ目を引くものであってはならず、体験と情報の質が双方で満たされるものである必要があります。

今後の広告の在り方

ターゲット層の思考や行動様式を深く理解し、パーソナライズされた質の高い情報を提供することが、今後のマーケティングにおいて欠かせない要素となるでしょう。優れた広告戦略は、彼らの特性を反映し、最適な顧客体験を提供するものでなければなりません。それにより、Z世代が必要とする情報とスムーズな体験を両立した広告が実現できるのです。