生成AIが変える未来の生活：調査結果から読み解く利用状況と期待

AIと共に歩む未来の生活

2024年10月、法報堂ＤＹホールディングスのHuman-Centered AI Instituteは「AIと暮らす未来の生活調査2024」を実施し、全国の15〜69歳の生活者を対象に生成AIに対する意識調査を行いました。その結果、生成AI関連サービスの認知度が55.7％に達し、月に一度以上利用している人は17.9％というデータが出るなど、急速に普及が進んでいる様子が伺えます。

認知の高まりと利用状況

調査によれば、生成AIを知る人はおよそ4,270万人に上り、昨年の調査結果と比較すると、認知率が倍増しています。また、利用層の中では、「文書作成・文書処理」や「業務効率化」「翻訳作業」といった具体的な利用用途が上位に挙げられています。特に、アイディア出しや業務効率化が急成長していることも注目に値します。

利用者はAIが「アドバイザー」としての役割を果たし、自分を支えてくれる存在と捉える傾向が強い一方で、「機械的で冷たい」といった不安感も抱いていることが浮かび上がります。プライベートでの利用が多いとする回答もありますが、業務や学業で利用するケースが増えていることも強調され、その傾向は特に最近一年間で顕著に表れています。

AIネイティブ世代の登場

特に興味深いのは、10代の生活者についての結果です。63.6％が「AIを使いこなしている」と自認しており、彼らを「AIネイティブ世代」と呼ぶにふさわしい存在であることが分かります。この世代は、既にAIツールを日常生活に取り入れ、使いこなしている実態があります。

将来への期待

調査結果からは、AIに対する期待感の高まりも見て取れます。「AIはインターネットよりも社会に大きな影響を与える」と答えた人が約7割を占め、今後の発展に対しての期待が如実に浮かび上がっています。特に利用層に至っては、「生成AIの使い方をもっと知りたい」という声や、新たな価値創出への期待が高まってきていることも注目すべきポイントです。

人間とAIの役割分担

将来的な社会において、人間が担うべき役割とAIに任せていくべき仕事についての見解も興味深いです。公共政策や経営意思決定、教育支援、医療に関する業務は人間が不可欠とされ、それに対し、ルーティンワークや予測分析などはAIに任せるべきだとの意見が多く挙がりました。

このように、生成AIの進化に伴い、私たちの生活や仕事も大きく変化していくことが予想されます。情報の活用方法や未来に向けた期待を持ちつつ、AIとのより良い関係を築いていくことが求められているのです。