HubSpotによるデータ一元管理の取り組み
株式会社100(ハンドレッド)は、Relic社においてHubSpotを活用してデータ一元管理を実現した成功事例を公開しました。この取り組みによって、業務の効率化や集客力向上がどのように実現されたのかに迫ります。
HubSpot導入の背景
まず、Relic社のマーケティング活動の課題として、事業部ごとに異なる施策が行われ、顧客情報もスプレッドシートで分散管理されていた点が挙げられます。この分散管理は、予実管理や顧客対応の整合性において大きな障害となっており、データを一元的に管理し、活用する必要性が高まりました。
いくつかの管理ツールが検討される中、Relic社はコストパフォーマンスとスケーラビリティを重視し、HubSpotの導入を決定。しかし、導入初期には十分に活用されず、二重管理やデータ整合性の問題が残っていました。
課題の解決策と成果
そこで、株式会社100はRelic社に「HubSpotヘルスチェック」を実施し、HubSpotの使用状況や改善点を客観的に評価しました。この評価に基づいて、HubSpotのSales HubとMarketing Hubを中心に全社統一のセールスプロセスを設計しました。
この新しい運用設計により、Relic社はスプレッドシートとHubSpotの二重管理から脱却し、データの一元管理が実現。10,000件以上の顧客情報をHubSpotに統合することで、マーケティング施策や営業活動の実行がより迅速かつ効果的になりました。
具体的には、セミナーの案内が自動化され、毎回100名以上の集客を達成しました。さらに、メールパーミッション管理が効率化され、経営レベルでの戦略立案に必要なデータがHubSpotに集約されることで、顧客情報の活用度も向上しました。
導入事例の詳細を見る
株式会社100のウェブサイトでは、Relic社のHubSpotを使用したデータ一元管理プロジェクトの詳細が公開されています。この事例ページでは、スプレッドシート管理から脱却し、全社統一のセールスプロセスとデータの一元管理を実現するまでの取り組みや、得られた成果があります。
また、サイトでは触れられていないプロジェクトの詳細や使用されたドキュメント、資料を含むPDF版も無料でダウンロード可能です。データ活用や営業プロセスの改善に役立つ貴重な資料としてぜひご活用ください。
株式会社100(ハンドレッド)について
株式会社100は、HubSpot導入及び活用支援、マーケティング・営業・サポート業務のデジタル化支援を行う企業であり、2018年に設立されました。現在、HubSpotのソリューションパートナーとして、SMBからエンタープライズに至るまで、幅広くRevOpsの実践をサポートしています。HubSpotの全Hubに精通し、データ連携開発などを行う専門集団として、企業のビジネス成長を果たしています。
公式ウェブサイトでは、さらなる詳細情報やコンタクトが可能です。
株式会社100のコーポレートサイト