デンタルシステムズのSalesforceからHubSpotへの移行プロジェクト
デンタルシステムズ株式会社が、CRMシステムをSalesforceからHubSpotに移行した事例が話題になっています。この移行は、同社が直面していたライセンス費用の高騰や情報の一元管理欠如といった課題に応えるもので、最終的に年間2000万円以上のコスト削減を実現する結果となりました。
背景とプロジェクトの目的
デンタルシステムズは、歯科医院向けソフトウェアの開発および販売を行っている企業であり、全国の歯科医院の業務効率化を目指しています。数年前、同社はSalesforceを導入することで、顧客管理の改善を始めました。しかし、情報が分散している上に高額なライセンス費用に見合った成果が出ていないという問題が発生。そこで、HubSpotへの全面移行を決定したのです。
プロジェクトは、Salesforceの年次更新期限まで約2ヶ月というタイトなスケジュールの中で進められました。データの一元管理を達成し、ランニングコストを削減することが目的です。
解決策の実施と成功の秘訣
株式会社100は、その移行プロジェクトにおけるパートナーとして選ばれました。彼らは迅速なデータ移行を実現するために、Salesforceに蓄積された大量の顧客データを整理し、HubSpotへスムーズに移行しました。この一元化によって、情報の共有が迅速になり、営業チームの運用効率も改善されました。
さらに、営業プロセスが複雑化していたため、営業チームが使いやすいプロセスの再設計が行われ、部門間の連携が強化。これにより、顧客情報の統一された管理が可能となり、部門間での情報共有も円滑に行えるようになりました。移行の結果、システム運用の柔軟性が増し、長期的に見てもコストのパフォーマンスが劇的に向上したのです。
事例の詳細はPDFで確認可能
この移行プロジェクトに関する詳細は、株式会社100のウェブサイト上でPDFとして公開されています。事例ページでは、短期間でのデータ移行や営業プロセス改革によるコスト削減の過程や成果について詳しく述べられています。
また、プロジェクトの裏側を知りたい方には、実際に使用したドキュメントや資料を含むPDFを無料でダウンロードできるようになっています。CRMや営業プロセスの最適化に役立つ内容もたくさん揃っており、とても有益です。
株式会社100の取り組み
株式会社100は、HubSpotの導入支援を中心に、マーケティングや営業プロセスの最適化を提供しています。企業のシステム移行やプロセス改善に興味のある方は、是非相談してみることをおすすめします。
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株式会社100は、「HubSpot×AI×DATA」をビジョンに掲げ、幅広い企業に対してRevOps(収益運営)の実践支援を行っています。自社のWebサイトでは、HubSpotの使い方や導入事例についての情報も豊富に揃っていますので、ぜひ訪れてみてください。
こちらから事例のPDFをダウンロードすることもできます。