民泊業務を効率化する新ツール『airm2mレンディング』
matsuri technologies株式会社が民泊市場に向けて、航空券のような重要性を持つ新しいツール『airm2mレンディング』をリリースしました。
1. air1m2mレンディングとは
2016年11月9日より正式リリースされたこのツールは、民泊運営者とゲストのコミュニケーションを効率的にするために開発されました。特に、ホストが多くの物件を管理する際のやりとりをスムーズにし、業務の煩雑さを軽減します。
2. 利用開始の特典
リリースに伴い、先着50事業者には導入費が無料で提供され、さらに1カ月の無料お試し期間も設けられています。これは、民泊ホストにとって非常に魅力的な機会と言えるでしょう。
3. 主要な機能
1) アカウントの一括管理
複数のairbnbアカウントを管理することができ、一つの画面で全てのメッセージ返信を行うことが可能です。これによって、過去のやりとりを素早く参照し、迅速な対応が実現します。
2) 自動メッセージ機能
事前に設定した定型文を自動的に送信します。これにより、問い合わせに対する初回返信や、予約承認時の必要事項の送信を自動化し、トラブルの防止に寄与します。
3) テンプレート設定
ゲストからよくある質問に応じて、簡単にテンプレートを作成し、返信時の手間を大幅に減らすことができます。
4) 清掃管理機能と売上管理機能(β版)
清掃会社への清掃依頼や、売上の管理がダッシュボードでできる機能が用意されています。これにより、業務全般において効率化が図られます。
4. 先行事例
実際に『airm2mレンディング』を導入した業者は、東京の150物件を保有する代行会社では、返信コストを4000円から150万円/月に削減。京都の個人ホストでは、Gmail管理で見逃しがちだった返信の遅れや情報の伝達ミスがゼロになりました。
5. 開発の背景
このツールの開発に至った経緯には、matsuri technologies社の業界初のairbnb専用メッセージ代行サービス「airm2m」の運営がありました。150物件以上の運用経験から、より効率的な返信と質の向上を目指し、開発が進められました。
6. まとめ
『airm2mレンディング』は、民泊業務を大幅に効率化するツールとして注目されています。従来の面倒なやりとりをシステム化し、ホストたちのストレスを軽減することで、より良い宿泊体験を実現することが期待されています。これからの民泊業界での効果に目が離せません。
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