休眠顧客からホットリードへの道
最近、多くの中堅・大手IT企業がリードを獲得する手段として、展示会やウェビナー、資料ダウンロードなどを利用しています。しかし、こうした手段を通じて一度接触を持った顧客がその後休眠状態に陥ってしまうという問題が広がっています。リードは獲得されても、その後の関与が不足し、商談に結びつきにくいのです。
なぜ休眠顧客が増えるのか?
多くの場合、リード獲得後のフォローが顧客視点ではなくなってしまうことが要因です。顧客の関心やそれぞれの検討段階に応じて、適切な情報を提供できないケースが見受けられます。例えば、まだ情報収集段階にいる顧客と、既に比較検討をしている顧客では、求めるコンテンツが異なるのが実情です。このため、ホットリードを生むためには、適切な情報を顧客に送り、その検討を進める工夫が必要となります。
マーケティングシナリオの設計
そこで弊社が開催するウェビナーでは、休眠顧客からホットリードを生み出すための具体的なシナリオを設計する方法をお伝えいたします。参加者には、個別の施策としてウェビナー、メールマガジン、ホワイトペーパーをどのように使い分けるかを学んでいただきます。これらは単発の施策ではなく、効果的に結びつけることで、顧客の関心を高め、商談機会に繋げることができるのです。
具体的には、どのタイミングで何を届けるべきか、またそれぞれの施策がどのように連携しているのかを重点的に解説します。休眠顧客を新たな商談相手に育てるための方法論に触れることで、参加者は実践的な知識を持ち帰ることができるでしょう。
ウェビナーの目的と参加情報
このウェビナーは、株式会社アイティベルが主催し、マジセミ株式会社の協力によって実施されます。中堅・大手IT企業のマーケティング担当者や経営者にとって、必見の内容となっております。興味のある方は、詳細や参加申し込みページをご覧いただき、お気軽にご登録ください。
マジセミは今後も、参加者にとって有益な情報を提供するウェビナーを継続的に開催していく予定です。過去のセミナー資料や今後のセミナー情報も、公式ウェブサイトからご覧いただけますので、ぜひチェックしてください。