入浴時のヒートショック対策、LINE通知サービスが利用者増大を実現

近年、入浴時のヒートショックによる事故が問題視されていますが、その対策として株式会社エクセル・クリエイツが提供する「入浴時警戒情報」サービスが注目を集めています。2025年度のデータによれば、このサービスのLINE通知登録者数が前年から26％も増加し、多くの利用者に支持されています。このサービスは、「注意」「警戒」「危険」という三段階の通知を行い、入浴時の安全をサポートします。

サービスの改良点

2025年度には、サービスの機能にいくつかの改良が加えられました。まず、配信対象範囲が見直され、利用者が「居住地域」の情報だけでも登録することで、入浴時警戒情報が受信できるようになりました。この変更により、多くの人々が重要な危険度情報を得ることが可能になりました。また、「警戒」「危険」とされる場合のみの通知に絞ることで、ユーザーの警戒心を維持し、必要な行動を促す仕組みが強化されました。

利用者数の増加

2025年度の利用者数は536名から677名に増加しました。このうち、高齢者、特に70歳以上の登録者は前年比45％の増加を記録しました。80歳以上に至っては、なんと70％も増加しており、地域の高齢者クラブでの講演会や情報提供の活動が影響を与えたと考えられます。

行動変容の実績

さらに、このサービスを利用したことで、利用者の行動変容が確認されています。危険度が発表された後に取られた対策行動のフィードバック件数は、2024年度の12,000件から2025年度には17,000件にまで増加しました。特に危険度が高い場合、「注意して入浴した」「入浴を控えた」といった対策を66％の利用者が実践したことが明らかになっています。

今後の展望

現時点では鹿児島県でのみ提供されていますが、将来的には全国に展開する計画があります。そのためには、全各都道府県での入浴時突然死のデータ収集が必要になるでしょう。引き続き、エクセル・クリエイツはユーザー数を増やし、サービスの効果をさらに明らかにすることで、継続的な運営と拡大を目指します。これにより、ヒートショックによる事故を防ぎ、多くの人々の健康を守ることに寄与していく所存です。

企業情報

株式会社エクセル・クリエイツは、医療機関向けソフトウェアの開発・販売を行っている企業です。代表取締役の棚田誠氏が指揮を執り、大阪市に本社を捧げています。特に、同社は画像ファイリングシステムや各種検査システムの販売に強みを持っています。国内1711施設、海外2施設への導入実績があり、今後もこの分野での成長が期待されます。