LINEで手軽に相談！新しい健康支援サービス「Pocket Care」始動

LINEで簡単に医療相談ができる「Pocket Care」

2024年4月1日に設立された株式会社Eneworkは、企業向けの健康支援サービス「Pocket Care」を発表しました。このサービスは、働き方の多様化に応じた新しい産業保健サービスとして、中小企業の従業員に手軽に専門家に相談できる環境を提供します。

新たな健康相談サービス

「Pocket Care」はLINEを通じて、従業員がスマートフォンを用いていつでも医療専門家に健康に関する質問ができるサービスです。特に、プライバシーが守られるため、安心して利用できる点が大きな特徴です。相談は1人につき月1件まで受け付けており、従業員が簡単にアクセスできるよう設計されています。

開発の背景

現代の多様な労働環境において、従業員が抱える健康問題は複雑化しています。在宅勤務やフレックスタイムの普及により、心身の健康リスクが高まっています。特に中小企業では産業保健体制が整っていない場合も多く、従業員が相談する相手を見つけられずにいるケースが少なくありません。こうした問題を解消すべく、Eneworkは「Pocket Care」の開発に踏み切りました。

「Pocket Care」の特徴

「Pocket Care」には、以下の3つの重要な特徴があります。

1. 常時利用可能な相談窓口

従業員は LINEアプリからいつでも相談でき、必要に応じて匿名での相談も可能です。これにより、心理的安全性が確保され、従業員は安心して専門家に相談できる環境が整えられています。

2. 迅速な対応

このサービスは24時間365日対応しており、最短10分で専門家からの初期回答が得られます。従業員が不安を感じたときに即座に専門的なアドバイスを受けられるため、健康問題の早期発見と対処を促進します。

3. 経験豊富な専門家チーム

医師、看護師、臨床心理士など、さまざまな分野の専門家がチームとして対応。個々の悩みに寄り添った質の高いサポートが提供されるため、従業員は安心して自らの健康課題について相談できます。

相談の流れ

「Pocket Care」の利用はとても簡単です。まず、従業員はLINEで問診票に回答し、相談を開始します。この際、必要に応じて自傷・他害のリスクをチェックする機能も持っており、緊急性の高い場合には専門機関への連絡を促すアラートが発動します。

次に、医療従事者が従業員の相談内容に応じた情報やアドバイスを返信し、場合によっては企業の人事担当者とも連携を行います。ただし、個人の相談内容は一切共有されることはなく、必ず本人の同意のもとで行われます。

企業の取り組み

株式会社Eneworkは、企業向け健康経営コンサルティングも手掛けており、「Pocket Care」を通じて従業員の健康と企業の成長を両立させることを目指しています。これにより、企業もまた健康な労働環境を構築することが求められる時代に一歩近づくことでしょう。

ウェブサイトでの資料請求やサービスに関するお問い合わせも受け付けているので、興味のある方はぜひ訪れてみてください。

公式サイト: https://enework.co.jp

この新しい健康相談サービスが、多くの中小企業にとって頼りになるサポートとなることでしょう。