中小企業情シス担当者の過酷な現実とDX推進の課題

最近、中小企業における情報システム（情シス）担当者の実態調査が行われ、その結果が注目されています。調査を実施したのは、IT担当者の成長支援を目的としたオンライン研修プログラム「情シスカレッジ」を運営する株式会社ウェヌシスです。調査により、情シス担当者が非常に多くの課題を抱え、過酷な状況にあることが明らかになりました。特に、業務量の多さや知識不足が深刻な問題とされています。ここで、調査結果のいくつかを詳しく見ていきましょう。

調査結果の概要

調査結果によると、情シス担当者の半数以上が「一人情シス」として業務を行っており、その人数は55%にも上ります。また、残業時間が31時間以上という担当者が3割を超えるという結果も出ており、長時間労働が恒常化していることが分かります。このような状況の中で多くの担当者が「評価されている」と感じている一方で、55%が「辞めたい」と考えた経験があるとのことです。これは、評価と実態との間に大きなギャップがあることを示しています。

業務の実態と課題

情シス業務では、幅広い業務を担当することが求められています。PC管理やセキュリティ対策、ヘルプデスクなど、業務量は非常に多岐にわたりますが、担当者数は限られているため、業務の過多が深刻な問題として浮き彫りになっています。この結果、最も多くの担当者が抱える課題は「業務量の多さ」として53%が挙げており、続いて「知識が足りない」（48%）と「予算が不足している」（37%）と答えています。さらに、他部門の理解が得られない事例も31%に認められ、日常業務に追われる中で、戦略的な業務であるDX推進に割く時間がないという現状も浮かび上がります。

DX推進への意欲もキャリアパスへの不安

多くの情シス担当者がDX推進への意欲を持っていることも調査から分かりました。「今後強化したい分野」として「DX推進」が52%、最高は「セキュリティ」で54%となっており、企業成長への貢献を望む声が多いことが示されています。しかし一方で、将来のキャリアについては不安が多く、55%の担当者がキャリアパスが不明確であると答えています。この相反する意識が、担当者の悩みとなっていることが指摘されています。

情シスカレッジの取り組み

このような課題に対して株式会社ウェヌシスは「情シスカレッジ」というオンライン研修プログラムを通じて、情シス担当者の教育と成長を支援しています。実践的なカリキュラムを提供し、個々のニーズに応じたサポートを行うことで、担当者が抱える業務上のいくつかの課題を解決し、スキルアップやキャリア形成に寄与しています。特に、技術の進化やDX推進に必要な最新知識を効率的に学ぶ機会を提供することで、担当者が自信を持って自身のキャリアを進む手助けがなされています。

まとめ

情シス担当者が日常的に直面している数々の課題は、その業務の重要性を理解されつつも過酷な労働環境の中でのジレンマを物語っています。ウェヌシスが提供する情シスカレッジは、こうした担当者たちが業務を通じて成長し、自身の市場価値を高める手助けをする貴重なプログラムです。情報システム担当者の未来を変えるための第一歩として、是非とも積極的な参加を検討してほしいものです。