弁護士の業務効率化を実現するArmanaの新しい機能とは

Armanaの新機能で弁護士業務をサポート

弁護士用案件管理サービス「Armana」は、不要な手間を省き、弁護士の業務を効率化するために新たにAI機能を追加しました。この機能により、日々の電話や面談の記録を容易にし、弁護士が本来の業務により集中できる環境を構築しています。

弁護士業務の課題

弁護士は日常的に多くの相談者や依頼者とのやり取りを行いますが、その内容を適切に記録しておくことは非常に重要です。そうすることで、顧客対応の質を向上させ、必要な書類を迅速に作成することが可能になります。

しかしながら、全ての通話や面談の内容を文字起こしする作業は、時間がかかり、生産性の低下を招く要因にもなります。そのため、より効率的に記録が残せる方法が求められていたのです。

Armanaの提供する新機能

「Armana」では、次の3つのAI機能を新たに導入しました。これにより弁護士の日常業務をサポートします。

1. 文字起こし機能
Armanaは、通話や面談の音声ファイルをアップロードすることで、AIが会話内容を文字起こします。これにより、音声を聞く手間を省き、迅速に文字情報として記録できます。現段階では完璧ではないものの、出力された文章は編集が可能で、誤りがあれば訂正ができます。これにより、文字起こしの精度も次第に向上していく見込みです。

2. 話者認識機能
AIは自動的に話者を認識し、それぞれの発言を区別します。これにより、会話の流れが明確になるため、今後の顧客対応がよりスムーズになります。

3. 要約機能
文字起こしが完了した後は、「要約する」ボタンを押すだけで、AIが内容を自動的に要約してくれます。この要約も編集可能で、重要なポイントを簡潔にとらえることができます。弁護士は膨大な情報を整理する手間が省け、重要な事柄に集中できるようになります。