株式会社HelpfeelがGRiX導入で営業力を大幅強化し新メンバーの案件化率を3倍に

株式会社Helpfeelが新たに導入したGRiXとは？

京都市に本社を置く株式会社Helpfeelが、営業支援ツール『GRiX』を導入し、新メンバーの案件化率をなんと3倍に向上させたと発表しました。このGRiXは、見込み顧客の興味や関心を詳細に可視化することができる画期的なツールです。

GRiX導入の背景

営業活動において、商談時以外の見込み客の動向を把握することは難しい課題でした。資料を送った後の見込み顧客がどのように反応しているのか、その温度感をつかむことができず、多くの商談が「ブラックボックス化」していたのです。そのため、次回の商談へとつなげられないケースも少なくありませんでした。この状況を打破するため、Aimytechが提供する『GRiX』を選択したのです。

GRiXの特徴

GRiXが持つ特長の一つは、「資料開封の確認機能」と「関心度合いを視覚化するスコアリング機能」です。これにより、営業担当者は見込み客の反応をリアルタイムで把握し、興味を持っている顧客へ効果的なフォローアップが可能になります。こうした機能によって、従来の感覚に頼った営業手法から脱却し、データに基づいて戦略的なアプローチができるようになったのです。

導入効果

導入後、Helpfeelは新メンバーの案件化率を見事に3倍にアップさせました。これは、適切なアプローチによってサービスを求めている見込み客に絞り込んだ結果だと言えます。資料の開封確認や関心スコアによって、営業チームは効果的に時間とリソースを活用し、商談化率や成約率も向上しました。特に新メンバーにおいては、その効果が顕著です。

残業時間の削減

元々、興味を示さない見込み客への追客は、営業メンバーの負担が大きく、残業が増える原因でもありました。Helpfeelのセールスマネージャーである小山佳祐氏は、GRiXを導入することで見込み客の行動データを可視化し、適切なタイミングでのアプローチが可能になると考えました。これにより、営業チーム全体の効率を大幅に改善できると期待しています。

結論

ダイナミックに変化する営業環境において、株式会社HelpfeelはGRiXをツールとして取り入れることで、営業パフォーマンスを著しく向上させました。今後は新メンバーの教育プログラムにもGRiXを組み込むことにより、さらに効果を高めていく方針です。営業支援ツールの重要性が増す中、GRiXが多くの企業にとって不可欠な存在となることでしょう。