アビームコンサルティングとMKDFが連携、損害保険業界の変革支援を目指す

アビームコンサルティングとMKDFの戦略提携

アビームコンサルティング株式会社（東京都中央区）とMKDF株式会社（東京都新宿区）は、損害保険業界におけるビジネスアジリティを向上させるため、クラウド型基幹システムの導入支援に関して戦略的な業務提携を発表しました。この提携により、両社は協力し、デジタル環境の変化に迅速かつ柔軟に対応する体制を構築することを目指します。

市場環境の変化

近年、顧客ニーズの多様化や保険商品の複雑化、さらにはデジタル化の進展により損害保険業界には新たな挑戦が求められています。これらの変化に対処するためには、デジタル技術を駆使した経営管理や業務基盤の柔軟な改革が不可欠です。

この提携の主な目的は、各損害保険会社が持つ競争力を強化し、顧客満足度の向上を図ることです。特に、両社の専門知識を生かし、Guidewire Cloudを中心に据えたクラウド型基幹システムの導入を進めていく方針です。

両社の強み

MKDFはGuidewire Partner Connect Selectコンサルティングパートナーとして、数多くのGuidewireソリューションの導入での成功実績を持っています。その経験を基盤に、企業の業務システムのデジタル化をサポートしてきました。

一方、アビームコンサルティングは、長年のコンサルティング経験と広範な業界知識を活かし、幅広い業種における業務改革を支援してきました。特に保険業界においては、新たなデジタルテクノロジーの導入により、変化する市場環境へ対応するための体制を整備しています。

両社の提携により、ビジネスコンサルティングの力とソリューション提供能力が融合し、損害保険会社が求めるクラウド化が加速されるでしょう。契約管理や事故対応、保険金支払いに至るまでの業務プロセスをデジタルで一元化し、業務運営の効率を向上させるデジタルプラットフォームの構築が期待されます。

デジタル変革の具体的成果

この業務提携を通じて、顧客体験の変革も目指します。具体的には、AIを駆使したセルフサービス機能を導入し、保険金支払いに要する時間を短縮します。また、データ活用を通じた新商品の開発も推進され、変化に対応できるビジネスアジリティが求められます。

このように、両社の協力により、損害保険会社は新たな競争環境にも耐えうる体制を整えられることが期待されています。