TraxがQopiusを買収、デジタル化で小売業界の新時代を切り開く

TraxとQopiusの戦略的買収

2020年2月18日、シンガポールに本社を置く小売店向けコンピュータビジョンアナリティクスのリーディングプロバイダー、Traxが、ヨーロッパのAIベースの店内テクノロジーソリューションの大手プロバイダーであるQopiusを買収したことを発表しました。この買収により、実店舗のデジタル化が進み、リアルタイムでの店舗モニタリングや自律型在庫管理の普及が期待されます。これにより、世界中の小売店は効率的にコストを削減し、売上を伸ばすことが可能になるでしょう。

Qopiusの技術と役割

Qopiusは、商品棚の在庫状況をリアルタイムで把握できるプラットフォームを提供しており、小売店は在庫切れや価格の整合性をすぐに確認できます。これにより、店舗のマネージャーやスタッフは迅速且つ正確な判断が求められます。主な顧客には、大手小売業者であるCarrefourやCasino、Metro、MediaMarktSaturn Retail Groupなどが名を連ねています。

顧客体験の重要性

小売業界の管理職にとって、「優れた顧客体験」は常に重要視される課題です。Traxの研究によると、10人中8人の管理職が一貫した店頭施策の実施を求めており、欠品やミスが顧客満足度を下げる大きな要因となっていると認識されています。実際、適切なデータを持たない回答者が32%に達し、52%が今後2年間で画像認識技術を採用する計画を持っているとのことです。

TraxのCEOの見解

TraxのCEO、Joel Bar-Elは、「今後10年間、店舗の成功はテクノロジーの活用にかかっている。従業員が迅速に問題を解決できる体制を整えることが必要だ」と述べています。また、Qopiusがすでに築いた実績が、Traxの戦略に合致していることを強調し、これからの挑戦に期待を寄せています。

食料品小売業者への支援

Qopiusの買収によって、Traxは食料品小売業者に対してさらに深く広がった支援を提供します。両社の技術を融合させることで、商品棚の常時監視を実現し、より効率的な店舗運営が可能になります。共同創業者のRoy Moussaは、「従来の店舗にデータを活用したスムーズな経営を提供することが使命であり、Traxと共に小売業界のAI導入を進めることを光栄に思っています」と語っています。

TraxとQopiusの今後の展望

Traxは、世界的に展開する小売業向けのコンピュータビジョンソリューションとアナリティクスのリーディングプロバイダとして、80か国以上で多くの顧客にサービスを提供してきました。Qopiusの技術が加わることで、店舗のデジタル化が加速し、より一層効率的に業務が行えるようになるでしょう。これにより、顧客体験も高まり、小売業界全体の進化が期待されます。