ペットシッター認知度調査結果とその意味とは？

ペットを飼っている家庭へのプロフェッショナルなサポート、ペットシッターサービスが今注目されています。株式会社ラニマルが運営するように、ペットシッター「セワクル」は、飼い主が留守の間に愛するペットの面倒を見てくれるサービスを提案します。最近実施されたペットシッターの認知度に関する調査結果について、詳しく見ていきましょう。

認知度はあるが利用は限定的

ラニマルが行った調査によると、実際に「ペットシッター」の存在を知っている人は多いものの、その利用実績はわずか5.8%という結果となりました。このことは、多くの人々が「ペットシッター」というオプションに興味があっても、日常生活において具体的に利用する段階には至っていないことを示しています。

具体的には、「ペットシッター」という言葉を聞いたことがある人は82%にのぼる一方で、利用経験者は驚くほど低く、認知と使用には大きな隔たりがあるのです。特に、旅行や出張などの特定の場面での利用ニーズが高い一方で、普段の散歩や日常的なケアといったサービスの需要はまだ低い状況です。

このような状況では、ペットシッターサービスの具体的なメリットや利用シーンを広く伝えていくことが課題の一つとされています。ペットホテルと比較しても非常に柔軟な対応ができる点など、多くの潜在ニーズがあることを考えると、今後の啓蒙活動がカギを握るでしょう。

消費者の心理的・経済的ハードル

利用を躊躇している理由として、ペットを他人に預けることへの不安や、サービス内容への理解不足が挙げられています。特に「他人に任せることに不安がある」との回答は26%に達し、これは普段一緒に生活しているペットを他者に託すことに対する心理的抵抗感を示しています。また、サービスのコストに対する懸念も高いことがわかっており、価格面での透明性を欠くと利用にはつながりにくいことが見えてきました。

さらに、ペットシッターサービスの具体的な内容、例えばどのようなケアが得られるかについての情報が不足している点も影響しています。これに対して、詳しいサービス内容を提示することで、ペットシッター利用のハードルを下げることができるかもしれません。

情報源の多様性

調査では、ペットシッターを初めて知ったきっかけとして、テレビやラジオ、SNSが多く挙げられています。テレビ・ラジオが26.15%、SNSが23.75%という結果は、マスメディアとデジタルメディアが併存している今、情報伝達における両者の重要性を示唆しています。特にSNSは、短期間で情報が拡散されやすい媒体であるため、ターゲット層に効果的に訴求できる戦略が求められます。

また、調査においても「知らなかった」との回答が一定数存在したことから、さらなる情報提供が今後のカギになってくると考えられます。このように、効果的なメディア戦略がペットシッターサービスの浸透を促すでしょう。

未来への展望

今後、ペットシッターサービスの需要がますます高まると予想されます。近年のペットブームを受け、コロナ禍において新たにペットを飼い始めた家庭も多く、飼い主として安心してペットを預けられるサービスのニーズは高まってきました。特にペットシッターは、家庭内でのペットの居場所を維持しつつ、安心感を提供できるサービスの一環として意義があるのです。

これからのペットシッターのあり方は、従来よりも多様なニーズに応える柔軟性が求められます。旅行や出張だけでなく、日常的なケアのサポートや特定の健康ニーズに応えるために、サービス内容をより一層充実させていくことが必要です。情報の透明性を高め、信頼性を築くことで、ペットシッターの利用が促進されると期待されます。これからもラニマルは、ペットと飼い主に最も安心で便利なサービスを提供することを目指し、様々な取り組みを進めていくことでしょう。