白馬村のインバウンド旅行者を支える多言語グルメ情報サイト「SURF Hakuba」の魅力に迫る
2025年2月1日にスタートする「SURF Hakuba」。これは白馬村を訪れるインバウンド旅行者のための、価値ある多言語グルメ情報サイトです。観光客の訪問が増える中、特に外国からの観光客に必要なのは、食事の選択肢や文化を楽しめる場です。今回は、この新たな取り組みの詳細を探ります。
旅行者と飲食店をつなぐサービス
このサイトは、株式会社SURF Japanが展開する、飲食店向けの多言語ホームページ作成やメニュー翻訳などのサービスの一環として誕生しました。近年、白馬村は世界的なスキーリゾートとしてその地位を確立し、観光客の増加に伴い、夕食の提供が難しい「夕食難民」の問題が浮上しています。国内の観光客が「2食付きプラン」を好むのに対し、海外からは「朝食のみ」を選ぶ傾向があるため、外向けの飲食店が不足しています。このような現状を打破するのが「SURF Hakuba」です。
多様な飲食店情報の提供
「SURF Hakuba」は、周辺の飲食店を簡単に見つけるための便利な機能を提供しています。位置情報をもとに、周囲の飲食店を検索できる「周辺飲食店検索」機能や、営業時間、定休日をリアルタイムで更新するサービスが特徴です。これにより、旅行者はその時点で営業中の飲食店を瞬時に見つけることができます。
多言語情報の強化
特に注目すべきは、メニューに関する多言語情報の提供です。ただの翻訳だけでなく、料理の食材やその特徴、日本文化に基づいた食べ方の解説も行います。訪日旅行者は、日本の豊かな食文化をより深く理解できるでしょう。例えば、和食や寿司、居酒屋のメニューはそれぞれ多言語で詳述され、利用者にとっての魅力を大いに引き出します。
リアルタイム予約機能
さらに、「SURF Hakuba」は、約50軒の飲食店に対し、18ヶ国語でのリアルタイム予約サービスも提供しています。ほんの数クリックで自分の好きな時間に食事の予約ができる便利さが、多国籍の観光客に支持される理由の一つです。このサービスには、日本各地で人気の高い予約プラットフォーム「TableCheck」とのAPI連携が組み込まれています。
地域の活性化にも貢献
「SURF Hakuba」は、白馬村の観光産業を支えるだけでなく、地域の飲食店やホテルにも恩恵をもたらします。観光客にアクセスしやすい情報を提供することで、飲食店は新たな顧客を獲得でき、地方創生に寄与することが期待されます。また、インバウンド需要が続く中で、観光と食文化の融合を促進する新たな試みとなるでしょう。
今後への展望
「SURF Hakuba」は、冬季シーズンだけでなく、年間を通じてサービスを展開する予定です。旅行者に対する情報を多様化しつつ、地元の飲食店との連携を強め、白馬村全体の魅力を発信していく方針です。観光、スキー、お土産情報を盛り込んだトータルな観光・グルメサイトへと進化することで、さらに多くの観光客を引き付けるでしょう。
このように、「SURF Hakuba」は白馬村を訪れるすべての人々に喜びをもたらす素晴らしいプラットフォームと言えるでしょう。今後も多くの飲食店がこのサイトに参加し、白馬の食文化がさらに豊かさを増すことを期待します。