会社員1,060名が語る人事評価とデジタル化の実態調査

最近、株式会社クリエイティブバンクが実施した調査によると、全国の会社員・経営者1,060名が人事評価制度とデジタル化に関してどのように認識しているのかが明らかになりました。人事評価制度は労働環境における非常に重要な要素であり、これをデジタル化することが進む中で、どのような実態があるのかを探ってみましょう。

調査の背景

本調査は、企業の人事評価制度のデジタル化や、管理職と一般社員の評価に関する認識の差に焦点を当てています。人事評価がどのように行われているのか、またどのような課題が存在するのかを探ります。

人事評価制度の実態

調査結果によると、約61.7%の社員が何らかの評価制度を有する企業に属していることがわかりました。この中で、専用の「人事評価システム」を導入している企業は高い評価を得ており、制度を持たない企業との間には明確な二極化が見られます。さらに、評価のサイクルについては、53.4%の企業が半年ごとに評価を行っているという結果が出ました。

評価方式の多様性

人事評価の方式には、成果評価、行動評価、MBO（Management by Objectives）の三つが主流となっており、これを取り入れる企業が多数存在します。この他にも、360度評価や価値観評価といった新しい評価方法もありますが、これらを導入している企業は少数派です。

評価の影響

人事評価制度が個人に与える影響についても尋ねたところ、「目標意識の改善」が最も多く見受けられました。他にも、納得感や成長の明確化といったポジティブな影響が挙げられ、制度が社員の行動にどう作用しているのかが浮き彫りになりました。

上司と社員の認識の違い

興味深い点は、上司が部下を評価する際に、42.9%が「高め」に評価しがちである一方で、社員は41.8%が自己評価を低めに設定していることです。この認識の差は評価シートにおける認識のずれを引き起こし、「思ったより高評価だった」という場面も多く見られました。このような現象は、職場のコミュニケーションにおいても重要な点です。

デジタル化による効果

調査では、専用の人事評価システムを利用している企業は業務効率や透明性の向上を実感していることが示されました。具体的には、目標浸透が8.7ポイント、透明性向上が7.4ポイント、業務効率の向上が8.4ポイントという結果が報告されています。これにより、デジタルツールの重要性が改めて確認されました。

結論

全体として、今回の調査結果は、企業における人事評価制度の重要性とそのデジタル化の方向性についての実態を示しています。企業は多様な働き方を受け入れる中で、どのように人事評価を進めていくべきかが今後の大きな課題となりそうです。人事評価の効率化、透明性向上を図るためには、専用のシステムの導入が鍵を握るでしょう。