AI実装レベルを見極めるMAツールカオスマップ2025版の基本情報

AI実装レベルを見極めるMAツールカオスマップ2025版

企業のマーケティング戦略において、AIを活用したMA（マーケティングオートメーション）ツールはますます重要な役割を果たすようになっています。特に、AI機能の実装レベルに差があるため、自社のニーズに最適なツールを見つけることが不可欠です。今回ご紹介するのは、主要31製品を対象にした「AI実装レベル4層カオスマップ」です。このカオスマップでは、各製品がどのレベルまでAI機能を持つかを整理しています。

AI機能のレベル

MAツールにおけるAI機能の実装は、従来のアプローチとは異なり、より高度なプロセスの自動化を実現します。4つのレベルが設けられており、それぞれ以下のような特徴があります。

- L1（施策の案出しをAIが支援）: AIは施策に使える素材を生成しますが、最終的な決定は人間が行います。
- L2（配信先・内容を自動振り分け）: AIが出したスコアやセグメントに基づいて、配信内容が自動で適用されます。
- L3（成果を学習して配信を自動改善）: 成果データを学習し、配信の最適化を行います。・
- L4（設計も配信も全自動）: 指示を与えるだけで、キャンペーン全体を自動生成します。これは、施策の設定から結果分析まで一貫して行える最上位のレベルです。

このレベル別の分け方は、製品の優劣を示すものではありません。企業の求める機能の範囲や自動化レベルによって、最適な選択肢は異なります。

FitGapとは

FitGapは、質問に答えるだけで、自社に適した生成AIやエージェント、ソフトウェアを見つけることができるテクノロジー選定エンジンです。
このツールの主な特徴は、動的な要件定義、適合度スコアリング、導入のインサイトを提供することで、自社のニーズに合ったテクノロジー選択をサポートします。正確な情報をもとに企業が最適なMAツールを選べるよう、情報の整理が行われています。

まとめ

AIの活用はますます進化していますが、企業によって必要とする機能や自動化レベルは異なります。今回紹介したカオスマップを活用し、企業のマーケティング課題に対する最適なMAツールを見極める基準を持つことが求められます。AI機能のレベルを理解し、FitGapの診断機能を利用して自社にぴったりな製品を見つけましょう。