三菱ＵＦＪ銀行が導入するLayerXのAI基盤と生成AI技術

三菱ＵＦＪ銀行に新たな風をもたらすAI技術

株式会社LayerXが開発したAIプラットフォーム「Ai Workforce」は、三菱ＵＦＪ銀行において新たなデータ基盤を提供し、業務効率化を図る試みを進めています。このAIエージェントは、銀行の行内外データを連携させ、提案書の自動生成を実現することで、年間20万時間の業務時間削減を目指します。

「Ai Workforce」とは？

「Ai Workforce」は、企業の成長を支えるAIプラットフォームです。自律的にデータを判断し行動するエージェントと、高度なAIワークフローを組み合わせることにより、連続的かつ多様な業務の自動化が可能です。このプラットフォームは、特にドキュメント処理に特化しており、様々な業務をカバーすることができます。

提案書自動生成機能の革新

三菱ＵＦＪ銀行では、「Ai Workforce」を2024年10月に導入し、法人営業担当者約500名がこのプラットフォームを活用。これまでのナレッジベースの検索から進化し、行内外の最新データを解析することで提案書を自動生成する新しいフェーズへと移行します。このアプローチにより、提案書作成の労力を最大9割削減し、銀行全体の業務効率を大幅に向上させます。

安全性と効率性の両立

銀行のような機密性の高い業務を行う機関では、ナレッジの共有と情報の管理が重要です。Ai Workforceは、特許取得済みの自動マスキング機能やタグ付けを行うことで、セキュリティを保ちながら効率的な情報共有を実現しました。これにより、2500名以上の行員が信頼性の高いデータにアクセスできます。

AIエージェントによるデータ抽出

このプラットフォームの最大の特徴は、AIエージェントが特定のデータソースから自律的にデータを抽出し、整形する点です。エージェントはユーザーの指示を理解し、金融取引の実績や外部データをもとに、精緻な提案書を自動で生成します。また、生成されたデータは、利用者が対話形式で修正できるほか、CSV書き出しやPowerPointでの直接編集にも対応しています。

三菱ＵＦＪ銀行独自のフォーマット対応

提案書は、三菱ＵＦＪ銀行の独自フォーマットに完全に準拠して生成されます。これにより、スライドマスタやカラーコード、グラフの描画ルールを遵守した形で提案書を作成できるため、行員は手動で数値やデザインの微調整を行うことができます。これにより、人とAIの連携がシームレスになり、業務の多様性が増します。

今後の展望

LayerXは、このエージェントデータ基盤を活かし、提案書作成以外の業務にも適用可能な機能を拡大していく予定です。財務分析の自動化や契約書リスクの審査、照会応答の高度化など、銀行内の様々なプロセスでAIを活用することで、三菱ＵＦＪ銀行の「AI Native」な組織としての変革を支援していきます。

LayerXのビジョン

LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」というミッションのもと、AIを活用した複合的な事業を通じて、日本の社会課題を解決し、人々の創造力を促進する未来を目指しています。今後もLayerXは三菱ＵＦＪ銀行をはじめ、様々な企業において、技術と運用の両面からデジタル変革を促進していくことでしょう。