生成AIの活用が情報サービス企業に求められる役割を明確にする白書の発売

生成AIと情報サービス産業白書2025

2025年7月1日、株式会社インプレスが発表する新たな白書『新たなテクノロジーの活用による未来社会の実現情報サービス産業白書2025』が、生成AIなど新技術によって生じる企業の課題に焦点を当てます。この報告書は、これからのデジタル時代において、情報サービス企業がどのようにユーザー企業を支援すべきかを詳細に分析し、具体的な提言を行います。

情報サービス産業白書の目的

1986年から発行されている情報サービス産業白書は、数十年にわたり業界のトレンドや課題を解析してきました。最新版では、特にAI技術の進展が企業運営に与える影響に重点が置かれており、生成AIに関連した新たな課題とその解決策を多角的に探ります。

本書の中で、情報サービス企業は新たなテクノロジーの導入パートナーとして、企業がどのようにしてデジタルシフトを成功させるかを具体的に示しています。現代の企業が抱える問題に対して、情報サービス業界が果たすべき役割が描かれることで、業界全体のビジネス機会も明らかになります。

ユーザー企業の新たな課題

特に注目すべきは、新技術の導入に伴う組織内での課題です。多くの企業は生成AIの導入を模索する中で、実際に直面している問題を明らかにしています。

- 社内の導入体制が不十分である
- 運用・管理のための体制が足りていない
- 各部署間の連携体制が希薄である

これらの課題に対して、ユーザー企業は外部の事業者と連携を図ることで解決を期待しています。その中でも、人的資源のスキル向上や新しいテクノロジーの導入における流動的な知識体系の確立が必要であり、外部からのサポートを求める企業が増加しています。

情報サービス企業へのチャンス

報告書のデータからは、情報サービス企業にとって注目すべき収益機会が見えてきました。特に課題を強く認識し、外部支援が求められている部分は、業界にとってのビジネスチャンスとなります。観察の結果、企業がどの課題を解決するために外部の力を借りようとしているのかが明確になり、今後の戦略策定に資するデータが提供されています。

このように、生成AIやデジタル化の時代における情報サービス企業の役割や未来の見通しを体系的に示す本書は、関係者にとって非常に有用なガイドとなることでしょう。