電通デジタルと電通、AIの力でマーケティングを革新
株式会社電通デジタルと株式会社電通が、2025年度人工知能学会全国大会にて最新の研究成果を発表します。特に注目されるのは、生成AIや大規模言語モデル(LLM)を活用し、消費者行動の予測やアイデア評価手法に関する研究結果です。これらの成果は、AIがマーケティング分野においてどのように価値を提供できるのかを示す重要な指針となるでしょう。
1. 大規模生活者予測モデルの構築
最初の研究は、生成AIを活用した新しい生活者予測モデルの開発です。このモデルは、大規模な調査パネルから得た消費行動データを基に構築されています。これにより、従来の手法では答えが得られなかった消費者の新たな嗜好や行動パターンを予測できる可能性が生まれます。実際には、AI擬人化技術を利用し、生活者像をよりリアルに描き出すことを目指しています。この手法は、マーケティング戦略や広告企画の立案において重要な基盤となるでしょう。
2. アートディレクターの思考プロセスの活用
次に、アートディレクターのアイデア発想プロセスを基にしたLLMのファインチューニング手法が提案されています。広告やデザインの分野での質の向上を図るため、アートディレクターが行う「課題設定」や「メタファーの設定」などの思考プロセスをデジタル化し、AIモデルに組み込む手法です。この研究の結果、生成された画像は従来のモデルに比べて8つの指標で5%〜12%の改善が見られ、特にインパクトや比喩表現の領域で顕著な向上が示されました。
3. CM好感度と消費者行動の関係
第三の研究では、CM好感度が消費者の行動に与える影響を分析しました。CM好感度が購買意向に大きな影響を与えることが数百万人のデータを用いた解析により明らかになっています。この結果は、広告の質が消費者の行動に与える影響を再認識させるものであり、広告制作における新たな指針を提供します。
4. LLMを用いたアイデア評価手法
最後の研究は、LLMを使用したペルソナベースのデルファイ法に基づくアイデア評価手法の実験です。この手法では、属性データに基づいたペルソナが独自の基準でアイデアを評価し、その結果をAIが収束させるプロセスが示されています。このアプローチは、さまざまな視点を取り入れた意思決定プロセスへの応用が期待されます。
人とAIの協働が切り拓く未来
電通デジタルと電通が進めるAI戦略「AI For Growth」は、人間の知恵とAIの力を組み合わせることで、より解像度の高いマーケティング戦略の開発を目指しています。これからもAIの活用によって、広告や商品開発における革新が進むことが期待されています。最新の研究成果は、こうした未来へ一歩近づくための重要な礎となるでしょう。
今後、人工知能技術が消費者行動やマーケティング戦略に与える影響に注目が集まる中、電通デジタルと電通は人とAIのシナジーを最大化し、より良い社会を創る一助となることを目指しています。